Отзыв на Tuvana Hotel 4

Гостиницу брали на 3 ночи, чтобы в ней просто переночевать, позавтракать и уходить на весь день гулять по городу, так как отель удобно находится в старом городе, где в пешей доступности много достопримечательностей, кафешек и магазинов. К сожалению даже с этой простой функцией отель не справился.
И так по порядку. Приехали мы в районе 9 утра, зарегистрировались, оставили вещи на ресепшн и пошли гулять. Около 12 нас заселили в номер. Мы бронировали номер категории стандарт, достался нам номер 702. Мы не привередливые туристы, жили в гостиницах разных уровней, поэтому есть с чем сравнивать. Сам номер старый, уставшая мебель и ремонт, но я бы не придала этому значения, если бы не другие моменты.
Во первых номер абсолютно не соответствует фото на сайте, там представлены фото видимо отремонтированных номеров. Так что учтите это при брони.
Уборка каждый день, но довольно посредственная, заправят постель, поменяют полотенца, сполоснут стаканы, на этом все.
У мебели обивка в пятнах, ковры на полу по ходу ни разу не стирали, чёрные пятна на постельном белье и желтые на полотенцах. В ванной комнате постоянно откуда то текла вода и были лужи на полу. А еще была довольно интересная опция, свет в ванне вообще не выключался никак, только если вытащить карточку на входе, но тогда и без кондея останетесь на ночь. Возможно в отремонтированных номерах данные проблемы отсутствуют, но в старых номерах вас ждет разочарование.
В номере 2 розетки, в одну из них включен доисторический телевизор, на работоспособность его не проверяли.
Есть холодильник с мини баром, цены довольно не дешевые.
Сейф был севший, обратились на ресепшн, починили. Тапочек в номере не было, опять же обратились на ресепшн, принесли. Я уже молчу про отсутствие халатов. Постоянно пикал телефон, так как у него отходила трубка, пришлось его просто отключить.
А ещё если у вас номер стандарт, то воды, чайника и соответственно чая и кофе в номере у вас не будет) Это только предоставляется в улучшенных номерах, хотя стандарт тут далеко не самый дешёвый, на официальном сайте цена от 100 евро. Если захотите погладить вещи, обращайтесь в рум сервис и за денежку вам все погладят, а так утюгов в отеле нет и даже по запросу вам его не предоставят. Гостиница себя как 4 звёзды позиционирует если что.
Но самый ад начался, когда мы вернулись домой вечером в первый день. На первом этаже нашего корпуса находился ресторан, вечером вдоль корпуса выставляют столики заграждая вход в корпус, чтобы зайти нужно протиснуться между отдыхающими. До двенадцати - часу ночи орет музыка, а в среднем до трех народ отдыхает и не расходится. Корпус маленький и все расположено вплотную. Шумоизоляции нет, в номере слышно все, как будто стен и дверей нет совсем. А когда отдыхающие расходятся, слушайте как по плитке на первом этаже ресторана сотрудники будут двигать стулья и столы. В общем за три ночи поспать нам не удалось нормально не разу, раньше трёх ночи я просто не могла уснуть от шума.
Tuvana, зачем делать номера над рестораном? тем более который работает до поздней ночи? Вам абсолютно наплевать на отдыхающих туристов в вашем отеле?
Также у нас был включен завтрак, на который за три дня мы сходили в первый день и больше не пошли. На завтрак два вида омлета, с овощами и без, вареные яйца, которые были с грязной скорлупой, несколько видов овощей, причем огурцы были довольно заветренные, кекс, были жаренные пышки (единственное что понравилось), несколько видов соленых сыров, из фруктов видела только яблоки. Кофе из кофейника, молоко и напиток типа юппи, который пить невозможно, сплошная химия. В общем и целом можно что-то съесть, чтобы не быть голодным, но ничего вкусного, а тем более разнообразия я не увидела. В остальные дни ходили завтракать в другие места, рядом куча кафешек с низкими ценами и вкусными блюдами.
В общем данная четверка для меня оказалась хуже самых дешевых троек, в которых я жила, а с четверками ее и не стоит сравнивать. Кроме удобного расположения плюсов я не нашла. Сама сюда больше ни ногой и не кому не посоветую.