Отзыв на Sherwood Exclusive Lara 5

Даты посещения с 20 мая по 8 июня 2015 г. Состав мама и двое детей (2,7 и 7 лет). Муж прилетел самостоятельно на неделю, доплатил за прибывание в номере 60 долларов в сутки. Билеты взял чартерные за 15 тыщ ( туда- обратно).
И так, у туроператора взяла только отель, сама бронировала билеты ( Аэрофлот), и трансфер ( www.voyagetransfers.com/Ru/) пользовалась этой компанией уже много раз, всегда отлично, встречают с табличкой, детей в детские сидения, багаж сами грузят и главное стоимость до района Лары в отель 28 долларов)) противовес нашим туроператорам, даже и не знаю сколько берут, года 2 назад баксов 100 было).
И так, в марте были с семьёй в Макс Рояле, ну и нужно понимать, что сравнение должно было сильно портить настроение, ан нет) отель понравился с точки зрения, цена- качество и набора тех услуг, которые подходили нашей семье.

1. Территория . Она компактная, все расходятся по интересам и толпы нет. Напоминает глорию верде, узкая и вытянутая. Мне удобно ребенок 7 лет передвигался без контроля, пока младшая спала в номере днем и я не переживала. И все основные центры питания и развлечения рядом.
2. Чисто везде на территории. Сажают растения, цветочки)
3. Персонал весь доброжелательный, все улыбаются)
4. Служба гостей - молодцы. Несколько примеров: одна немка прогуливалась с ребёнком в детском клубе у которого явно была внешняя сыпь, очень похожая на ветрянку, я пришла в службу гостей с претензией, они быстро провели дезинфекцию и на следующий день видела её уже с чемоданами в сторону дома. Она, конечно, ругалась, рукой мне грозила, что мол заплатила, мне перевели её разговор, видимо была ей финансовая компенсация.
Я в Турции по 4 раза в год ( люблю и всё) в этот раз не было привычных по сезону арбузов, пришла сказала, на следующий день и каждый день были арбузы, так же и с клубникой. Сначала была очередь, потом народ понял, что будет каждый день и поуспокоился) это я к тому, что служба гостей работает - МОЛОДЦЫ! Приезжал управляющий на проверку, все работают четко.
5. Много разных мест питания, ну вот честно, хорошо. Нет толпы нигде, всё спокойно ( не считая главного ресторана на ужин) Ресторан на пляже в котором крошка- картошка, много овощей, пицца, так же любимая мной и детьми часть пасты те ты набираешь сырые продукты по вкусу и при тебе готовят ( получается разные варианты пасты). Здесь же мороженое, целый день и на раздачу и в пачках, алкоголь разный в бутылках пиво эффес дарк ( муж пил). Соки из пакетов, вода в закрытых бутылках. Здесь же разные фрукты, которые в течение дня можно взять.Так же отдельный домик гезлеме и пончиков. Отдельная кондитерская с разными коктелями. Удобно, что ресторан есть и у Аквапарка, можно кушать там. Работает и основной ресторан.
Много разных баров с напитками, я их все не пересчитала.
6. Детский клуб понравился детям, старшая там жила. Некоторые родители говорили, что нет игрушек совсем для детей, это правда, но плюс в том, что все занятия проводятся на улице под крышей те ребенок дышит воздухом морским, если не купается. Аниматоры ответственные и весёлые, тк мы были 3 недели, то мы были на созвоне в номере где старшая дочь, если укладывала младшую. Были и конкурсы и развлечения, детская мини - диска. Удобно, что соки в пачках и вода всегда была в доступе детям. Попросили выставлять из холодильника, что бы пили дети не холодное, сделали. Молодцы и спасибо))
6. Вечерние шоу были интересные, привозные или сделанные силами аниматоров. Меня в принципе сложно удивить тк всё уже видела по 100 раз, каждый раз из отеля в отель повторяются. Все хорошо) в духе турецкого отдыха) Анимация днём как везде, боча, лук, воллейбол, танец живота, аэробика. Аниматоры ВСЕ милые, развлекали всех)) спасибо и молодцы)
7. Море и пляж отлично, пологий вход, дети сами заходили, песочек. Лежаки всегда можно найти) есть под тентом качельки и горочка на песке) очень удобно расположение, пляж, рядом пляжный ресторан и детский клуб, старшая дочка была в поле зрения в своих передвижениях. Так же на пирсе есть бар, в котором разные напитки.
8. Выдача платенц в удобное время, в номер можно не носить)
9. Есть бассейн 16 плюс, детей нет и тишина..)))
10. Есть сауны, турецкая баня, крытый бассейн, делают массажи, но после повышения курса, при условии, что в Москве можно сделать это на профессиональном уровне, не ходили.
11. Первый раз пустили детей в бассейны тк всегда был девиз " мы приехали на море, в бассейн дома сходите". Но позже сдалась и отлично, бассейны чистые, теплые) купались не вылезая) все здоровы)
12. Устраивали разные тематические вечеринки на лужайке , днём для детей с ростовыми куклами, полосой препятствия, вечером для взрослых с выездным баром, сценой, красивыми декорациями, светящимися фигурами) приглашённые артисты, красивая вечеринка на пляже.
13. Главный ресторан и питание в нём. Каждый день предлагали одно - два основных горячих блюд , например индейка на вертеле, в другой огромные тунцы и так далее, параллельно были и другие горячие блюда, а остальное всё было похожее те многочисленные закуски и салаты, гарниры, сладости. В целом всё свежее и вкусное. Мороженое каждый ужин. Пекли хлеб. Стоят кофе- автоматы. Не было изысканных блюд, но это и понятно, цена отеля полностью соответствовала предложенному питанию. Алкоголь не пила , пробовала коктели нормальные, есть варианты детских коктелей.
14. А- ля карт посетили монгольский, нормально, мы были записаны на 20.00, поэтому обслужили быстро.
15. Есть круглосуточный ресторан, удобно с детьми, которые именно после 22.00 хотели есть.
16. В зоне детского ресторана выставлены в свободном доступе, соки в пакетах, молоко, вода, удобно, не нужно ждать официанта, налил детям и все довольны.
17. Много по территории туалетов, с детьми это была необходимость частая и каждый раз я радовалась, что их много и они были очень чистые.
18 Отель расположен не далеко от Анталии, и так если нужно купить вещи можно поехать в торговый центр ТерраСити. Магазин большой, качество вещей отличное, из народных не дорогих марок вайкики, дефакто, страдиварус, адилишек итд, можно посмотреть на их сайте перечень магазинов. Нужно выйти из отеля, перейти на другую сторону дороги в 50 метрах остановка, каждые 7-10 мин. Автобус красного цвета номер 07. Ехать минут 20, когда выходить спросите у местных в автобусе, назовете терра сити, вам скажут. Возвращаться на этом же автобусе, водителю скажите название отеля. Цена 2 лиры, около 40 рублей, дети бесплатно. Если сесть на номер 511 - это уже долмуш ( маршрутка) я доехала до Дипо, но ехать очень долго минут 50 и каким то стрёмным маршрутом, но ничего. Дипо не посетила проехала мимо в сторону центра Анталии, ездила в Марк Анталия, огромный торговый центр, в гости к друзьям погулять у морского порта. Просто можно было поехать в центр на том же 07 маршруте до Марк Анталии, но на 511 водитель сказал, что едит туда же, но я не думала, что так долго, но узнала, как проехать к Дипо. Гостеприимство турецкого народа меня всегда поражает, очень комфортно путешествовать с детьми.

Теперь о том, что нужно доработать:
1. Работа официантов во время ужина в главном ресторане была просто аховая, тут два варианта добавить персонал или дать горчичники для скорости. Ну ооочень медленно, столы не убраны, ждать напитков часами. Единственное где было хорошо в ресторане 16 плюс, но в остальных зонах ресторана неприятно. Мне не тяжело было что то налить напитки, но убирать гору посуду за отдыхающими, уж извините. И постоянно заканчивались столовые приборы, приходилось выглядывать на соседних столах.
2. Зона детского ресторана требует увеличения тк почти в каждой семье были дети, и столов явно не хватало. И так же увеличить время работы детского ресторана, не реально накормить детей всего отеля за 1 час. Он должен работать так же как и основной. Хотя сама зона сделано очень мило.
3. Сделать зону в аквапарке для малышей. Ребенку 3 лет играть негде, старшая катается, а я младшую развлекала и бегала от зонтика к зонтику тк жарко, а где сесть и поиграть нет. Благо она в нарукавниках уверенна плавала так и плавали ждали старшую, но хотелось бы горки. Маленький слоник или пингвин.
4. Уборка в номере была проведена 2 горничными, день все отлично, день не убирают и так первое время стабильно. Позвонила на ресепшен, сильно не помогло, потом расслабилась т к мы не мусорили и уборка 1 раз в 2 дня меня устраивала, но факт остается фактом, плохо организовано.
5 На ресепшен русскоговорящему персоналу не хватает дружелюбия, какие то хмурые, улыбайтесь господа ( Вадим)
6. Наполните детский клуб игрушками, их оочень мало.

Отель понравился и очень, он очень домашний, уютный, многое мне понравилось с точки зрения личных предпочтений в отдыхе для нашей семьи. Я отдохнула, дети тоже. Муж приехал отвлекся от работы. Все прошло хорошо) доработайте маленькие просьбы, пожалуйста, рекомендую отель для отдыха с детьми)) Желаю отелю процветания и постоянных клиентов)
На все вопросы готова ответить)))