Отзыв на Saturn Palace Resort 5

В целом, отель достойный, все портит ресепшен.
Нас было 6 чел., 3 детей, 4 чел на 3 недели, 2-ое взрослых на одну.
Соответственно брали фэмэли рум и стандарт, Трансфер в отель у нас получился индивидуальный, были приятно удивлены.
Но потом нас ждал неприятный сюрприз, по приезду в отель, заселять нашу компанию не хотели, сначала предложили 2-м остаться, а 4-ым в другой отель, т.е меня и моего 4-х летнего ребенка по разным отелям.
Потом предложили 1 номер с двумя проходными комнатами и одной ванной.
И все это по английски, по русски на ресепшене никто не говорил (и это в 5 звёздочном отеле с Турции, при этом, как потом выяснилось, официанты по русски говорили ), хорошо, что я из всех нас говорила на английском.
Гида, которая встречала нас в аэропорту, на ресепшене просто игнорировали, пока не приехала Тамара-отельный гид, она говорит по турецки.
В итоге дали нам Doubl famely room - 2-х этажный номер на 8 этаже с ванной и душевой на нас 6-ых.
Был еще один негатив на ресепшене, хотели связаться с отельным гидом по поводу экскурсии, нам сказали нет, топайте и карту покупайте, когда же я стала настаивать, сделали нам одолжение, типа первый и последний раз, при том узнав причину по которой я хочу позвонить гиду. хотя это нормальная практика, чтоб на ресепшене связывали с гидом.
Уборка тоже хромает, пол не моют, пылесосят только в середине комнаты, бар пополняли через раз, постельное белье было с дырками и какое-то зашарканное.
Еда очень часто много блюд было переперченных, как правило,там всегда 2 супа, так может быть так , что оба они будут очень острыми.
Но поесть всегда найдете.
Завтрак очень понравился, свежевыжатый сок,оладьи, даже каша вкусная (овсяная, манная рисовая). Обед-слабоват, Ужин-очень хороший.
Брали аля карт ресторан итальянский и рыбный.
В итальянском все очень острое, В рыбный еще бы раз сходила, все очень вкусно.
По вечерам, начиная с четверга очень хорошие шоу, был даже салют.
Отель немецкий, все в отеле в евро, хамам с пилингом и массажем дорого - 39 евро.
Если у вас не будет проблем на ресепшене как у нас, то отель очень хороший.
Я просто написала в своем отзыве в основном про негативные моменты, чтоб предупредить, что такое может с вами случиться в 5-ти звездочном отеле.