Отзыв на Royal Seginus 5

Не рекомендую никому отдыхать в данной гостинице! Уборщица номера украла часы за 500 $! Мы отдыхали с 20 по 30 мая 2022 года. 27 числа по возвращению в гостиницу из торгового центра обнаружили пропажу после уборки номера! Сразу спустились на ресепшн, вызвали управляющую и директора! Все так себя вели, как будто это для них норма и в порядке вещей! Пытались ещё на нас все спихнуть, типа нечего оставлять их на столе, нужно в сейф ложить! Я в шоке!!! Сделали распечатку кто заходил в номер по картам - выяснилось, что уборщица заходила пять раз в промежутке с 13.00 по 15.30. Спрашивается, почему???!!! После 2-х дней «разбирательств» никто не дал никаких результатов! Реакции ноль! На всем ресепшене разговаривает по русски только одна девушка, она же и была переводчиком!!!‍️ Про уборку номера - это вообще трэш!!! Крошки со стола смели на пол, на балконе за 10 дней никто не убирал ни разу, бокалы из под вина, которые брали из лобби в номер никто по 3-е суток не выносил, полотенца меняли раз в 3-4 суток. Утюга нет во всем отеле! Вся глажка платная!‍️ все в евро ! На минуточку: погладить платье - 10€, футболку - 7€! Такого не видел ни в одной гостинице 5 звёзд где мы отдыхали. Познакомились с ребятами, им вообще полотенца не положили, только вечером принесли после скандала! Анимация отвратительная! Приходишь, то ее нет, то нет тренера, то перенесли на час раньше, то на пол часа позже. Персонала не хватает! Посуда грязная, моют плохо! Чашки из под кофе особенно! Берёшь, а она внутри грязная, как будто бы в воде просто сполоснули и все! Налёт внутри! И таких моментов много!!! Гостиница не соответствует 5 звёздам!!! Максимум на 4 с натяжкой! Прилетели домой, писал на почту про часы - ни ответа ни привета!!! Тур оператор в шоке! Больше туда отдыхающих не отправляют!!! Настоятельно не рекомендую данный отель! Испортите себе отдых!!!