Отзыв на Rixos Downtown 5

Отдыхали в этом отеле с 04.05 по 18.05.2014 с мужем и сыном (2года 7 месяцев). Заказывали номер с видом на море и питание - завтрак и ужин. Выбрали этот отель, так как понравилось расположение и возможность выбирать тип питания.

Не смотря на то, что туроператор хотел нам испортить отдых и поселить в другой отель, сославшись на то, что забронированный нами отель заполнен и там нет мест, мы все-таки настояли, что б нас везли в отель, который мы заказали. Было не просто, но мы все-таки попали в Rixos и на наше удивление, при придьявлении ваучера нас заселили за 5 мин. в такой номер, в который мы хотели с учетом наших пожеланий.
Всем советую, если вам при встрече или доставке до места, вам сообщают, что вас везут в другой отель, настаивайте, что б вас везли в отель, который вы бронировали и на месте разбирайтесь. В отсутствии заказанного номера вам обязаны предоставить номер лучше, а если нет номеров, то другой отель того же уровня или выше.
При заселении нам предложили оставить депозит 400$, мы согласились, о чем при отъезде пожалели, так как возвращать деньги им очень не хотелось, они округлили сумму в свою пользу и нам вернули сумму меньше чем мы рассчитывали, что то выяснять не было времени, так нас уже ждал автобус (наверное на это и расчет).
Номер нам дали отличный, все чистенько аккуратненько. Особенно было приятно видеть живые цветы в номере. Вид на море и горы просто неописуемая красота. Номер убирали регулярно и хорошо, в то время, которое мы попросили. По нашей горничной можно было сверять часы))). За что ей большое спасибо. Полотенца меняли каждый день, добавляли туалетные принадлежности. Халаты у нас были в отличном состоянии, может даже и новые.
Питание хорошее, за две недели нам не надоело, всегда можно было что-то подобрать и нам и ребенку. Есть не большой диетстол. Весь персонал ресторана приветливый, всегда готовы и рады помочь.
Территория не большая, но симпатичная. Рядом прекрассный парк.
Детский клуб скромненький, две девочки аниматора не знают и не понимают русский язык, нашему ребенку было это все равно, а деткам постарше будет сложнее.
Понравился детский бассейн, но наш ребенок там дважды ранил ножку, один раз мы обратились в медпункт, нам замазали ранку (небольшая царапина) мазью и заклеили пластырем, за это мы заплатили 20 евро (!!!) оказалось, что у них это называется перевязка)))

В целом в отеле все понравилось. Но советовала бы не оставлять депозит при заселении, что б не портить себе настроение. Хорошего всем отдыха!!! Если будут вопросы с радостью отвечу.