Отзыв на Nun Boutique Hotel 4

Этот отзыв не заслуживает даже 1 звезды. Мы забронировали 2 ночи в этом отеле, после 1 уличной ночи нам сказали, что нам нужно выехать, так как у нас было бронирование только на 1 ночь, после того, как мы показали им подтверждение, которое мы получили, доказывая, что мы забронировали 2 ночи, они все еще продолжают говорить нам только 1 ночь, и нам нужно выехать, отель был полон, и у нас не было номера на ночь. Они даже не вернули нам деньги, хотя мы заплатили за 2 ночи.

Когда мы зарегистрировались, администратор проводил нас в нашу комнату, открыл дверь и увидел другого гостя, лежащего на кровати. Затем нам пришлось вернуться, чтобы зарегистрироваться, и ждать 2 часа, чтобы наш номер был свободен.

Когда мы в конце концов получили нашу комнату намного позже времени регистрации, другой гость попытался ворваться в нашу комнату, требуя, чтобы это была его комната, и он оставил все свои сумки здесь. Персонал отеля упаковал его чемодан и выселил его раньше, чтобы предоставить нам его номер?

Этот отель в полном руинах, и я не знаю, как он все еще работает.

Теперь у нас нет возмещения и нет места на ночь, а менеджер отказывается говорить с нами. Здесь же в том же положении осталось много гостей. Конечно, то, что они делают, является незаконным, и им не должно быть позволено выйти сухим из воды. Они также сказали нам, что уволили бедного сотрудника за неверное подтверждение, которое он нам прислал. Поэтому они признают свою вину.

Пожалуйста, избегайте этого отеля и остановите их. Они полностью испортили последний день нашего отпуска и вызвали дополнительные расходы и стресс не по нашей вине.