Отзыв на Niss Apart туркласс

Мой муж и я остановились в вашем отеле на два дня. Поскольку ваша недвижимость расположена в районе Лара, мы ожидали высокого качества, но, к сожалению, мы были очень разочарованы по прибытии.

Мы хотели бы отметить, что персонал был очень дружелюбным, за что мы ему признательны. Однако состояние номера вызвало у нас большое недовольство:
• Отключить кондиционер было невозможно, так как пульт дистанционного управления не работал. Единственным способом было удалить карту из энергетического слота.
• Комната была очень старой и потертой.
• Балкон был в плохом состоянии: сломаны перила.
• В комнате сильно пахло сигаретами.
• Полотенца были разорваны, и ванная, и раковина были грязными и ржавыми.
• Душевая кабина вообще не имела дверей.
• Туалетные принадлежности, которые должны быть предоставлены новые и опечатаны по гостиничным стандартам, были наполовину - использовались и уже открыты.

Я прилагаю несколько фотографий, которые мне удалось сделать в качестве доказательства этих проблем.

Нас очень разочаровало качество размещения, и мы считаем, что для гостиницы такие условия неприемлемы. Мы искренне надеемся, что руководство примет необходимые меры для того, чтобы подобные ситуации не повторялись в будущем.