Отзыв на Nirvana Cosmopolitan 5

Были в отеле в мае 2025 оода. Отель очень старый, грязный, номера раздолбаные. В отеле идет ремонт. При этом номера дают рядом с ремонтируемым крылом. С утра грохот, отбойные молотки и куча рабочих. Попросили сменить номер. Номер нам поменяли, но перезда ждаль целый день. В новом номере не работали розетки и постоянно гас и включался сам по себе свет и кондиционер. Еще часа 2 ждали электрика. Электрик пришел, починил розетки, настриг проводов и ни чего за собой не убрал. Свет и кондиционер так и продолжали жить своей жизнью. На следующий день после нашего переезда в другой номер, к нам приехали друзья. И их поселили в тот же номер из которого мы убежали! Хорошо, что мы их встречали на ресепшен и оперативно поменяли им номер тоже. При этом сотрудники хлопают глазами со словами «Какая стройка? Ни чего у нас не шумно, нет ни какой стройки.» Сервис в отеле просо ужасен. Воду в номер приносили только тогда, когда напишешь в чат ассистенту. Уборка номера 1 раз в сутки. Еда в ресотанах A La Carte ужасна. Например, после ресторана Chayote мы пошли ужинать в главный ресоран, потому что просто не наелись. Единственный ресторан, заслуживающий внимания это Welldone. Там хотя бы было много мяса. В главном ресторане завтраки, обеды и ужины вполне нормальные. Еды достаточно. Но вся еда чуть теплая. При выезде попросили у ассистента чтобы нам спустили багаж вниз. Через 20 минут ответили, что отправили сотрудника за багажом, еще через 20 минут мы сами спустились со своим багажом вниз, потому что ни кто так и не пришел. На что на респшен нам сказали, что задержка из-за большой занятости сотрудников!!!! Отель в мае почти пустой!!!!! Что тода будет в сезон?!
Из плюсов могу отметить только SPA. Прекрасные массажистки и потрясающий косметолог.