- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Новогодние туры 2026
- Пляжный отдых
- Туры на Майские праздники 2026
- Круизы
Отели
Анталии
Анталии
- Всего (467) Перейти>>
Погода
в Анталии
в Анталии
-
Сегодня: 18 °С
Прогноз
Курорты
Турции
Турции
Отзыв на Ic Hotels Green Palace & Villas 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в декабре,
4.5
5
4
В этом отеле мы с семьей отдыхаем уже третий раз, и всегда все было отлично, поэтому-то мы и вернулись. И если за прошлые поездки я готова ставить только 5 звезд, а то и 10, если бы было возможно, то последнее пребывание в отеле заслуживает от силы 3 звезды. И дело не в том, что мы плохо отдохнули, мы отлично отдохнули, потому что настроили себя на классный отдых, но сервис по какой-то причине захромал очень сильно.
Прошу руководство отеля обратить внимание на менеджера Екатерину. Полнейшее отсутствие клиентоориентированности. Постоянные жалобы на то, что ей некогда, обо всех просьбах моментально забывает. А потом пытается свалить свою вину на гостей. К тому же, грубиянка и хамка. Менеджеры в таких прекрасных отелях не должны себя так вести!
Качество уборки тоже снизилось. Спа-салон вообще одни сплошные минусы. О записях забывают, музыку во время массажа не включают, в кабинетах холодно. Даже чай или воду не предлагают после массажа. В основном корпусе, кстати, таких проблем нет, только в IC Hotels Residence.
Огромная благодарность официантам: в нашем ресторане, на пляже, в рыбном ресторане. Хусейн - замечательный сотрудник, берегите его.
Очень жаль, что среди сотрудников находятся люди, которые портят репутацию отличному отелю. Осадок неприятный остался. Очень хочется вернуться еще и надеюсь, что наше мнение поменяется.
Прошу руководство отеля обратить внимание на менеджера Екатерину. Полнейшее отсутствие клиентоориентированности. Постоянные жалобы на то, что ей некогда, обо всех просьбах моментально забывает. А потом пытается свалить свою вину на гостей. К тому же, грубиянка и хамка. Менеджеры в таких прекрасных отелях не должны себя так вести!
Качество уборки тоже снизилось. Спа-салон вообще одни сплошные минусы. О записях забывают, музыку во время массажа не включают, в кабинетах холодно. Даже чай или воду не предлагают после массажа. В основном корпусе, кстати, таких проблем нет, только в IC Hotels Residence.
Огромная благодарность официантам: в нашем ресторане, на пляже, в рыбном ресторане. Хусейн - замечательный сотрудник, берегите его.
Очень жаль, что среди сотрудников находятся люди, которые портят репутацию отличному отелю. Осадок неприятный остался. Очень хочется вернуться еще и надеюсь, что наше мнение поменяется.
Автор: IaP
Дата публикации: 08-12-2023
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Ic Hotels Green Palace & Villas
12.10.2023
Проживали на вилле категории делюкс. На следующий день после заселения заметили укусы, думали, что комары или мошкара. Оказалось, блохи. На жалобу, отель ответил, что блохи не их животных, а приходящих. Полотенца на пляже не свежие, впечатление, что их не стирают и не гладят , а только сушат и складывают
Подробнее
25.09.2023
Отдыхали семьей, во второй раз в резиденции на виллах.
В это раз на бали вилле жили.
Прекрасно, все в восторге, приватний басейн, комфортно, красиво.
В ресторане вкусно.
На резиденции свой отдельный ресторан.
Персонал доброжелателтный, отзывчивый, умиротворящая атмосфера.
Территория красивая, чистая
Подробнее
03.09.2023
Очень хорошее местоположение: сосны, много зеленых насаждений, море. В нашем распоряжении был номер на вилле. В номере две спальни и гостинная. Две ванных комнаты: с ванной и душем. Выход из номера сразу в бассейн. К номеру прикреплены 3 шезлонга у бассейна. Есть сушилка для купальников. Кровать и подушки
ПодробнееРядом расположенные отели
Ночной клуб
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн с подогревом
Все включено
* без перелета от 58787 руб.
Все включено
Беспл. парковка
Ночной клуб
Пляж (1 линия)
Песчаный пляж
* без перелета от 39122 руб.
Ночной клуб
Бассейн с подогревом
Беспл. парковка
Горки/Аквапарк
Все включено
* без перелета от 49624 руб.
Другие отзывы
28.11.2025
Отдыхали с 20 ноября по 27 ноября 2025.то есть только сегодня приехали!. Отель находится на окраине
Подробнее
27.11.2025
Отель Шамали можно назвать любовно оформленным этническим, до мельчайших деталей. Удобные номера на
Подробнее
27.11.2025
Остановилась на пару дней , так как требовался этот район .
Сразу скажу что очень круто через дорогу
Подробнее
27.11.2025
Хороший отель в историческом центре, до всех достопримечательностей несколько минут, до трамвая 5 мин
Подробнее
27.11.2025
Мы полетели на отдых вдвоем с мамой. Каждая, из нас здесь нашла свою зону комфорта. Молодежных тусовок
Подробнее



