Отзыв на Holiday Inn Antalya - Lara 4

В день приезда по Вотсапу пришло сообщение от русскоговорящего менеджера о круглосуточной поддержки нас, как гостей отеля.
Порадовало.
Но потом началась свистопляска.
Мы ехали в аэропорт, когда нам пришло сообщение от Букинга, что нашу бронь отель снимает, так как наша банковская карта не читается.
Бронь на Букинге изначально была - с оплатой на месте.
Обратились в отель с просьбой не снимать бронь, так как мы через час вылетаем и точно будем в отеле и рассчитаемся наличкой.
Отказали.
Не понравилось, очень.
Пришлось судорожно искать варианты прикрепления европейской карты.
Это было очень напряжно и сложно, когда вылет через час.
А особенно напрягало, что приезд в отель был в 12 часов ночи, и если бы нас не заселили, было бы еще веселей.
Ну, вобщем, отношение к персоналу отеля сразу как то остыло.
В остальном, отель неплохой.
В пешей доступности несколько кафешек, где можно поесть.
На крыше есть бассейн и зона отдыха.
Завтраки обильные.
У нас было 2 смежных номера на 2 семьи.
По вечерам отдыхали совместно на одном из балконов.
Отель мы бронировали, как место для отдыха после перелета и дальнейшего путешествия по Турции.
Отдохнуть удалось

Что не понравилось : Клиентоориентированность персонала отеля осталась у нас под большим вопросом.
Выше всё изложено