Отзыв на Hampton By Hilton Antalya Airport 5

Недавно останавливались в этом отеле на одну ночь, когда мы приехали в номер, кровать не была заправлена, в номере не было ни простыней, ни полотенец. После того, как мы дважды спросили на стойке регистрации, нам в конце концов дали полотенца, но не простыни, так как мы были здесь только на одну ночь, и было уже поздно, мы не удосужились спросить еще раз и ограничились тем, что у нас было. На следующий день нам позвонили из отеля и сообщили, что мы «украли» простыни и полотенца из гостиничного номера, и потребовали, чтобы мы заплатили 300 евро за украденное. Отель пытался снять с моей карты средства за 7 отдельных транзакций на общую сумму 370 фунтов стерлингов. К счастью, когда мы приехали, я сфотографировал комнату и отправил их на адрес электронной почты менеджера с указанием даты и времени, когда были сделаны фотографии. Излишне говорить, что после отправки фотографий мы не получили ни ответа, ни извинений. Очень разочарован обслуживанием и тем, как с нами обращались и называли вором.