Отзыв на Ozkaymak Falez Hotel 5

Находимся в отеле, 5 этаж 527 номер, вид на Rixos.
Начну...с еды.
Кормёжка средняя, детям найти еду сложно (один день все перченное, второй день нормально - наверное повара). Фрукты только арбузы нормальные, дыни, яблоки и апельсины с грейфруктами. Много народу и еду не сразу успевают принести, очереди за мясом на гриле, пиде и пиццей, на ряду с горячим. Посуду не успевают таскать, вилки маленькие кончаются через час где-то...
Заселялись в 21-30 привет Пегасу, долго ждали наших потеряшек. Очередь на заселении и как итог - на ужин не успели ( дети остались без еды - было мясо в банке накормили, старшую ещё смогли отвести на суп - который в 23 часа, судя по количеству людей - наши там активно догоняются).
В номере при заселении был сюрприз - в отделе НЕТ DBL, т.е. нужно сдвигать кровати. Также с нами был ребенок 6 лет и 2 (спит с мамой). Так старшей дочери не было постельного белья, на возмущение на ресепшене ответили меланхолично - завтра, ребенок может поспать без постельного белья .
Также в номере был обнаружен только один комплект ванных принадлежностей (тапочки, полотенце), про халат и гигиенические ( зубные щетки и прочее не пишу уже).
Написал в Пегас, отписались что отправят обращение в одно качества отеля. По прилёту буду писать досудебку похоже.
Идём дальше.
Вид из окна частично на море...но дискотека Rixos до 11-12 ночи. Дверь на балкон не открыть, засыпать с концертом, и по окончании кошачьего концерта (в основном такое ощущение от песен местных мотивов ) открыть дверь .
До пляжа есть трансфер...заполненный.обитателями отеля. Лучше ножками, через калитку (открыта с 8 до 18:30) чтобы отдыхающие не напрягали работников отеля, либо через главный вход.
Потом будет лифт, где вы будете стоять в очереди на подъем (турки всей степени свежести, вело, самокатеры и даже мотопедеры будут вашими попутчиками).
Дальше по дорожке метров 700 до пляжа отеля. На пляже есть, море, шезлонги, зонтики, вода...и много турок. Причем они будут занимать и места отельный шезлонгов (похоже договариваться). Иди лучше до 8 ( мы через главный ходим) в 9- приезжает десант на шатле и места резко кончаются. Время на движ до пляжа 20 мин в одну сторону.
СПА.
Сауна нормальная, хамамм нее понравился, работают как негритянки так и узбечки. По ощущениям гораздо хуже чем тайрай. !! полотенца выдают с 8 до 12, кончаются в 10.
В целом отель может и не плох, есть ощущение что управляющий не смотрит за ним, все скинуть на руководство 2-3 уровня ( которое работает по турецки) и самоё главное - !!!! в отеле вы будете человеком 2-го сорта!!!. Тут турки главные, они могут стоять в конце очереди на раздачу - но обслужат их первыми.
Турок много, летом наверное 60% именно они клиенты данного отеля.

PS: у отеля есть 3 лифта, средний на движение вниз резко тормозит...можно позвоночник в плавки поймать. Используйте только на подъем.
Отель на 4 звёзды не больше.

PPS на просьбу заменить номер ответили отказом, как и за допущенные промахи не посчитали нужным извиниться.

Ещё в отеле не работает принтер, на заселение ничего не дадут ...вот программа и расписание шатлов