Отзыв на Elips Royal Hotel 4

мы никогда никому не порекомендуем этот отель. действительно плохие условия и обслуживание. персонал очень грубый и никогда не узнавал, что такое обслуживание. есть только женщина-сотрудник, которая хорошо говорит по-английски, которая называется асмаа. она невероятно груба, зла и неуважительна. когда мы приехали в отель, она заявила, что наш номер еще не был готов, когда его сначала нужно было убрать. мы ждали до часа. после того, как мы получили ключи, мы поднялись в комнату и обнаружили, что свет не работает. когда мы позвонили на стойку регистрации, дама не разговаривала и повесила трубку. позже сотрудник сказал нам, что придет электрик и починит свет. никто не пришел, и мы поменяли номер после того, как мой муж пришел в ярость. на следующий день мы вернулись в номер и увидели, что обслуживание номеров забрало все с кровати и оставило кровать непокрытой, одеяло и постельное белье. на матрасе был тис, и потребовалось около часа, прежде чем мы смогли получить помощь, и Вик так и не получил объяснений или извинений от отеля. Обслуживание номеров также было невероятно плохим, и пожилые женщины, которые убирались, всегда забывали положить полотенца и туалетную бумагу. они также не могли говорить по-английски. это очень дрянной отель, который не заслуживает своих звезд. завтрак также был липким, а хлеб был очень сухим, а сыр перерабатывался изо дня в день. понятно, что надзор еще долго не придет. Что касается зоны бассейна, то мы тоже не могли ею воспользоваться, так как она была закрыта, хотя мы забронировали нетоо пребывание в этом отеле из-за того, что там тоже должен быть бассейн. нигде не было сказано, что бассейн был закрыт. мы были очень небезопасны во время нашего пребывания и никогда не приедем сюда снова. мы также не рекомендовали бы этот отель никому. ! ! ! ! ! ! ! ! ! !