Отзыв на Delphin Palace 5

Отдыхали с мужем и ребенком 4.5 года и со свекровью с 24.06 по 9.07. В этом отеле 2раз и думали что надолго определились с выбором. Но теперь отдых под большим вопросом, именно в Delphi Palace. На пирсе налили ,,Мохито "без алкогольный с мелким стеклом. Когда обратились на том же пирсе к официантам они вместе с менеджером улыбались и с улыбками спросили:,,может поменять?"Вообще сверх наглость!!!Они видимо не понимают что могло произойти если бы я проглотила стекло? Мы обратились к ,,гэст релейшен," спасибо огромное Михаилу. Он за них извинился и в номер принесли комплимент от отеля. Ну как то так. Но последний день нам вообще запомнится надолго. Когда нам 09.07 перенесли рейс с 8 утра на вечер на 19.30 а потом еще раз перенесли на 00.50 ночи нас попросили освободить номер(что так и должно быть)мы попросили за дополнительные плату продлить,на что получили отказ. Типа все номера заняты и свободных нет. Хотя работники отеля сказали отель на половину заполнен. Мы занимали 2 номера и один хотели продлить. На ресепшн с нами общалась Катерина (поразительно русская и такое обращение). Когда мы ее просили продлить нам комнату она ответила:
,,ГОСТИ ЖДАТЬ НЕ БУДУТ" вот это да, видимо мы уже не их гости. Но с ребенком с 12часов дня сидеть в холле отеля? Мы же тоже не виноваты что чартеры так летают. Но Катерина снова нам объяснила что: ,,У НАС АНГЛИЧАНЕ СИДЯ И ЖДУТ" что то в это вообще не верится. Вообщем вот так. После всех с нами пререканий она всё таки обратилась к менеджеру и нам за доп.плату дали другой номер до 22.00. Спасибо ему большое! Ну такие как Екатерина не компетентные служащие должны быть уволены! И отель преподносит себя как Deluxe и на компромисс с гостями может себе позволить пойти. За такие деньги мы поищем наверно и другой отель. Очень обидно.