Отзыв на Delphin Palace 5

Отдыхали в отеле 01.05 – 09.05 2019. Ранее отдыхали в отеле Дельфин Империал.
1. Заезд был ранний, в 8 часов утра мы уже были в номере.
Сотрудники ресепшен – милые, улыбчивые люди, заселили сразу без предложений доплатить.
Надо сказать, браслеты сделаны из осыпающегося материала, следите за тем, чтобы браслет не потерялся, мы меняли их трижды ( в буклете указан штраф за потерю: 200 евро)))
2. Номера - видно, что не новые, но все работало исправно, санузел вполне даже в порядке.
Странно регулируется вода в душе: или кипяток, или холодная, надо было приноровиться.
И очень, очень (!) скользкий поддон в душе, резиновый коврик вам в помощь.
Плюс старого номерного фонда – электричество работает без карточки, минус – две розетки на весь номер.
Номер у нас был на 5 этаже с видом на море ( запахи из ресторана не долетали), у друзей – на дорогу ( они говорили, что ОЧЕНЬ шумно, дверь ночью открыть невозможно). Минус - подушки, жутко неудобные.
Просили заменить - принесли ровно такие же.
3. В дни нашего отдыха загрузка отеля была ?, свободных лежаков , столиков в ресторанах и павильонов – море.
В первых числах мая было ощущение нереальности происходящего))) - на открытой территории отеля находилось максимум человек 150 – 200. Возле релакс бассейна вовсе никого не было.
Важный плюс отеля: подогреваемые бассейны, без них при неважной погоде было бы совсем кисло.
4. Анимация – совсем софт.
БОльшее количество отдыхающих – люди старше 50 (и немецкоговорящих). Правда, 7 мая сменился шеф аниматоров и стало пободрее, устроили даже бассейн-пати.
Детей было мало, но миниклуб работал, десятилетней крестнице вроде понравилось.
Нашим 17-летним подросткам делать было нечего, развлекали себя сами.
После вечернего шоу в амфитеатре в отеле наступает тишина и покой, практически дом престарелых). В соседних отелях на территории вечерами играет довольно громкая музыка и видно, что там явно не скучают). В лобби, кстати, играет пианист(ка), но время музицирования выбрано несколько странно - до ужина, как раз когда народ по номерам приводит себя в порядок после пляжа.
Водные горки и морально и физически устарели, на двух нельзя кататься: снимаешь тонкую аккуратную стружку с тыльной поверхности тела.
5. Питание в отеле отличное.
В общем ресторане , правда «морепродукты» ( креветки, мидии, кольца кальмаров) – консервированные.
Ходили в итальянский а ля карт один раз, отмечали крестнице день рождения.
Я поняла, почему а ля карты в этом отеле не пользуются спросом: невкусно, подача блюд без желания украсить.
6. Самая сильная сторона отеля, на мой взгляд - обслуживание.
Превосходно везде: быстро, вежливо, качественно.
Официанты на роликах у бассейнов трудятся как пчелы.
Везде очень чисто, постоянно моют, мусор убирают.
Уборка в номере отличная, пополнение минибара исправное.
7. СПА-центр: по приезду в отель мы, по традиции, устраиваем хаммам-уход ( пилинг, пенный массаж, масляный массаж). Стоимость в отеле 60 – 80 евро.
Процедуры в хаммаме (пилинг и пенный массаж) не выдерживают никакой критики, просто 2 раза провели мочалкой по телу, в 3* отелях на заре нашей молодости и то делали лучше.
Не советую.
Массаж хотя бы делают неплохо.
Смутил еще вот какой момент: обычно после процедур отдают мочалку кесе, которой делают пилинг.
Здесь – отказ даже после настойчивой просьбы отдать ( мне она не нужна, это свидетельство того, что мочалки одноразовые). Так вот есть подозрение, что наверное этой одной мочалкой делают массаж всем желающим из соображений экономии.
8. Гест релейшен: договаривались о украшении номера крестнице на день рождения, просьбу дублировали дважды, памятуя о некоторой забывчивости сотрудников турецких отелей.
Стоит ли говорить, что к обещанному времени ничего не было сделано?)). После визита на ресепшен просьба была моментально исполнена.
9. Высокий рейтинг отеля на Холидейчеке- простая незатейливая накрутка: каждому немцу, написавшему отзыв у стойки гест релейшен тут же выдается подарочек: маленькая фирменная сумочка на веревочке). Судя по тому, сколько на этом ресурсе немногословных отзывов с оценкой 6 баллов из 6 возможных – сумочки пользуются большим спросом.
Поеду ли я еще в этот отель? – нет.
Потому, что ценник достаточно высок, а отель уже устал.
Молодежи ехать однозначно не рекомендую, а пенсионерам точно понравится.
П.С.: ездили в магазин в Анталии.
Узнала про примерный ценник в интернете на такси от нашего отеля ( 10 евро). Ага, размечтались.
Если вызывать из отеля – 25 евро.
Ок, вышли на дорогу, нажали на желтую кнопку вызова такси на столбе и через минуту подьехал диспетчер на мопеде.
Держит в руках буклет на русском языке: 50 евро туда-назад с ожиданием))). Мол, или так, или никак.
Махать рукой бесполезно: или никто не останавливается, или говорят: обращайтесь к диспетчеру, а он уже даст команду). Монополисты.
В результате поехали на автобусе в другой магазин.
Назад, кстати, от магазина ценник такси обычный, 10 евро.