Отзыв на Delphin Imperial Hotel 5

В Дельфинах отдыхаем уже в четвёртый раз, в прошлые года были в других отелях, в этом году решили попробовать Delphin Imperial.
Заплатили на пятерых 10000€, судя по цене и по отзывам империал должен быть лучшим из дельфинов, но к сожалению разочарование пришло уже через несколько дней, когда мы с семьёй собрались посетить зону СПА, работники на входе нам заявили, что сауна и можно использовать если мы закажем у них массаж...‍️‍️
Мне так показалось, что работники спа делают это специально, что бы втюхать массаж.
Пожаловались в Guest Relation пришла русскоговорящая работница с папочкой (имя не запомнил), создавала вид бурной деятельности, что то записывала, обещала разобраться, но так бесследно и пропала.
Вообще мы отдыхаем 4 раза в год, но с таким сталкиваемся впервые, что работник Guest Relation просто пропадает и реакции вообще никакой...‍️
Вот от кого от кого, но от дельфинов такого не ожидал.