Отзыв на Crowne Plaza Antalya 5

Моя семья провела в Crowne Plaza Antalya прекрасные две недели.
Десятиэтажный современный отель расположен в 25 км от аэропорта Анталии, это не более получаса езды на а/м по неплохим дорогам в объезд города. От отеля до исторического центра Анталии 15 км.
У отеля большая собственная открытая бесплатная парковка.
Окружение отеля - городские кварталы, в том числе фешенебельные жилые комплексы. На первой линии, поблизости, есть несколько отелей, но все-таки это не район массового пляжного туризма. Для моей семьи это было большим преимуществом, так как мы предпочитаем деловые отели. Любителям попсовой анимации здесь будет скучно. Из коллективных развлечений – живой рояль по вечерам в лобби и еженедельный добротный лирический рок и соул с акустической гитарой поздними вечерами на открытой террасе. В радиусе 3 км множество ресторанов и кафе на любой бюджет, много магазинов шаговой доступности. Хотя следует знать, что отель не приветствует занос провизии в комнаты, скорее по санитарным соображениям.
Здание отеля красивое и оригинально спроектировано. В отеле фантастическое огромное лобби высотой в 10 этажей со стеклянной крышей. 4 лифта, но в них нет вентиляции, летом жарко. Гостевые комнаты в отеле просторные, с панорамным остеклением и красивыми видами на море и горы. Освещение в комнатах темноватое, поздним вечером не хватало света. Центральное кондиционирование производительное, легко справляется с жарой. Кровати комфортные, несмотря на жесткость матрацев, есть меню подушек, постельное белье очень приятное. Большие ванные комнаты с ваннами и огромными зеркалами.
Тем досаднее было поменять несколько комнат: то протекал душевой шланг, то не работала канализация, то комната оказывалась курящая. Было даже немного неловко неоднократно напрягать клиентских менеджеров и портье подбирать некурящую комнату с работоспособным оборудованием, но они привычно и терпеливо решали проблему. Часто наблюдал на ресепшн гостей, меняющих комнату.
Но эти мелочи были не в состоянии испортить отпуск, так как у отеля есть две больших ценности: прекрасное море с небольшим пляжем и замечательная команда.
Собственный пляж отеля изолирован от посторонних и охраняется секьюрити. Пляж отделен от отеля автодорогой, но проход к нему из отеля абсолютно не затруднителен – под дорогой проложен тоннель для гостей отеля.
На небольшой территории непритязательного галечного пляжа (10 м х 100 м), наверное, 100 лежаков с зонтами. Здесь же душ на одну лейку. В августе море было очень чистое, прозрачное и теплое. Глубина начинается в трех метрах от берега. Купаться очень приятно и комфортно. К гальке пятки привыкают, но в тапках заходить в воду намного приятнее. Пляжные полотенца ежедневно обновляются в комнатах или на ресепшн.
Открытый бассейн отеля более обустроен: лежаки с зонтами, бар, музыка, душ на 4 лейки, зеленая зона, красивейший вид на горы и море. Но, тут курят.
Изобильный завтрак, ничуть не уступающий завтракам во многих Intercontinental`ях (разве что шампанское не предлагается), накрывается в ресторане и на открытой террасе. Еда на все вкусы: омлеты-яичница-яйца, зелень-овощи-фрукты, колбасы-сыры, хлопья, йогурты, джемы, мед, соусы, приправы, выпечка, десерты, чай, апельсиновый фреш, вода, кофе. Все доброкачественное и вкусное, меню меняется ежедневно. Вот только кофе из кофе-машины неважный, похож на низкосортный растворимый. Капучино лучше не наливать – это какао с порошковыми сливками. Еще одно замечание - очень неудобны миниатюрные турецкие чашки для чая-кофе в ресторане отеля, неплохо бы иметь возможность пользоваться более привычными большими чашками.
К слову, в Анталии так и не удалость выпить сносный капучино или латте, даже в дорогих ресторанах их готовить не умеют. К сожалению, я не любитель крепкого турецкого кофе, пришлось вместо кофе полюбить турецкий чай.
Очень профессиональная, дружелюбная, молодежная служба портье. Но заметнее всех жизнерадостная и улыбчатая Туче, готовая помочь всем и во всем.
У отеля великолепная вышколенная клиентская служба. Очень отзывчивые и квалифицированные девушки модельной внешности, безукоризненно выглядящие, старающиеся помочь, подсказать и организовать решение любой проблемы. Заметно, что они любят свою работу и их дружелюбие искреннее. Моя семья буквально влюбилась в Елену, клиентского менеджера, русскую девушку, красавицу со славянской отзывчивостью и британским достоинством. Она всегда находила минутку, чтобы узнать, как дела, какое настроение, какие проблемы. И сразу включалась в проблему, если это требовалось. Неважно, касалось ли это осмотра новой комнаты, бронирования билетов на шоу, резервирования ресторанов, описания достопримечательностей, шопинга или организации поездок в исторические места. Наверное, в значительной мере благодаря Елене нам удалось узнать историческую и современную Анталию, забраться в античные поселения и добраться до горных озер, близко познакомиться с настоящей турецкой кухней.
Никакие мелкие бытовые проблемы оказались не в состоянии омрачить впечатления моей семьи от прекрасного моря и замечательного отеля с профессиональной семьей.
В конце концов, владельцы отеля когда-нибудь должны догадаться, что протекающие душевые шланги и лейки нужно менять, засоренные водосливы нужно чистить, мебель нужно подтягивать-подкручивать-подклеивать, а стены подкрашивать. И купить приличную кофе-машину с капучинатором !