Отзыв на Club Hotel Sera 5

Из положительного написано уже много, и территория хорошая, и обслуживание на высоте, и номера вполне приличные, и интерьер как в восточной сказке. Все это правда. Уровень безопасности очень на высоте, грамотная охрана на входе не пустит никого постороннего. Для отдыха с детьми созданы все условия, включая большую детскую площадку, причем крытая есть, а есть открытая.
Номера убирают каждый день, полотенца меняют каждый день.
Но вот про недостатки как-то тут не принято писать, а зря, они присутствуют.
Все эти недостатки явно по мелочи, но при внимательном осмотре всегда найдется к чему направить недовольный взор.
И так, по порядку.
- халатов и тапок в номере нет, их нужно отдельно просить в холле отеля. Приносят максимально быстро, но...
- халаты не меняют, пока ты не попросишь об этом
халаты очень маленьких размеров
- нет зубной пасты и зубных щеток
- интернет в номерах и на территории платный, причем денег стоит столько, что дешевле купить симку в местном водофоне, и даже на просмотр фильмов хватит
- интернет ловит только в холле, а это значит, что вся толпа народа будет сидеть вечером именно в одном месте, отчего интернет постоянно отваливается
- бассейн открывается в 9 утра, т.е. уже после завтрака. Закрывается в 19 часов
- с утра работает только мокрая турецкая баня, сауну включат после 15 часов
- в бассейне нет часов, как и на всей территории спа комплекса, так что о времени вы можете судить только по своим часам
- явный дефицит геля для душа, причем шампунь есть в наличии, но вытрясти из тюбика крайне сложно - очень густой
- очень назойливые продавцы кожаных изделий будут преследовать вас каждый день, отнекаться от них невозможно никак
- в номерах периодически курят, хотя это запрещено, табачный запах несет по коридору с завидным постоянством
- в зале, где бассейн, стоит джакузи, но вода там такая же холодная, как и в самом бассейне, так что погреться нигде не получится (кроме сауны и душа)
- про еду: вроде все на высоте - завтрак, обед, ужин-все по расписанию четко, обильно, вкусно, шикарно сервировано, все чисто и быстро обслуживают. Но вот промежуточных вариантов нет. Так что если вы опоздали на обед, то ждать придется ужина. Немного сладкого выносят примерно сразу после обеда, но "троглодиты" все съедают быстро :) Кстати, работа бара в холле очень на высоте, кофе отменный, обслуживание отличное.
- вход в отель - это нечто! Красиво, шикарно, но люди в возрасте с одного забега могут и не осилить этот крутой подъем, тут впору лифт или эскалатор ставить, настолько крутой подъем.
- живых цветов мало, именно про цветущие растения речь идет. В главном холле это особенно заметно среди пустых горшков и искусственных растений.
- безбарьерная среда - это явно не про этот отель. С коляской намучиться можно, протискиваясь на территории. Ступеньки все разной высоты, пандусов очень мало. Для молодежи это не важно, но люди с детьми и пожилые это почувствуют эти неудобства с первого же выхода на территорию
- калитка для выхода с территории отеля то закрыта, то открыта, работает по какому-то неведомому расписанию. Т.е. с территории можно выйти и зайти, чтобы миновать крутой спуск или подъем через главные ворота, но не всегда.
- живая музыка, когда она есть, отлично дополняет богатство интерьера и вкусную еду. Но как-то по своему расписанию музыканты работают, то есть, то нет.
- в межсезонье из развлечений бильярд, боулинг (ни то, ни другое никто ни разу не использовал во время нашего пребывания ни разу), шахматы, нарды, т.е. вечерами в отеле делать нечего, да и с детьми в межсезонье тут делать нечего, детская площадка не работает, закрыта.
- в номере были проблемы с освещением, управление светом просто допотопное, под каждым светильником фактически свой выключатель (но розеток достаточно и были исправны все без исключения)
В целом все очень даже не плохо, но для турецкой пятерки явно слабовато, причем все перечисленные минусы в основном - мелочь, для большинства не имеющая значение. Но для полноценного отдыха не бывает мелочей.
Надеюсь, написанное выше поможет и тем, кто планирует свой отдых, и владельцам отеля.