Отзыв на Club Hotel Sera 5

Отдыхали с подругой в отеле с 23 по 30 апреля.
Вернулись в этот отель спустя 3 года и, хочу сказать, что отель в чём-то даже стал лучше. Бесплатный wf на всей территории - за это большое спасибо!
Так же хочу отметить высокий профессионализм всех сотрудников отеля!
В день вылета, за 2 часа до трансфера, я потеряла свой паспорт. Собиралась уже ехать в консульство за справкой.
Но большое спасибо сотрудникам ресепшн, а также guestrelation Melisa и сотруднику security Sana, благодаря которым паспорт нашёлся)
Мне не пришлось тратить деньги на новый билет и кучу нервных клеток.
Спасибо всем большое за профессионализм, жуткость и человеческое отношение. Чего я, к сожалению не увидела со стороны представителя библио-глобус, к которому обратилась за помощью. С его стороны мне был просто дан совет равнодушным голосом обратиться в посольство..или консульство.
Да, конечно, это была моя вина в потере паспорта, но человеческое отношение никто не отменял. Не было даже попытки хоть чем-то помочь
В отличие от сотрудников отеля Club hotel Sera. В общем то это тоже была не их проблема, но они,в отличие от сотрудника БГ пытались помочь, чем могли
Спасибо ещё раз, Melisa и Sana!
В отель, думаю, ещё вернёмся и не раз, за атмосферой, морем, вкусными коктейлями и кофе (спасибо Мелике и Юсуф) !.