Отзыв на Club Hotel Falcon 4

Есть очевидные плюсы
Расположение.
До Террасити, парков, водопадов можно легко дойти пешком.
До старого города и крупных ТЦ доехать 15-30 минут на автобусе.
Прекрасный вид с террасы.
Сотрудники.
В большинстве своем очень доброжелательные (хоть и не обученные, об этом ниже). Особенно хочу отметить Айшат из GR - очень отзывчивая, терпеливая, клиент ориентированная, спасибо ей за помощь по многим вопросам.
Питание.
Морепродукты в том или ином виде были всегда, сан себастьян шикарный.
Уборка.
Везде чисто.
Минусы
Отель не то, что старый, а прям древний.
При заселении в номер 1106 обнаружено: сколы на мебели, дырявое и зашитое постельное белье, сломанный чайник (видимо его неоднократно роняли), балконная дверь не закрывалась, стаканчики в ванной и то были разные.
Через пару дней переехали в другой корпус, номер был получше, но дверь так усохла, что между ней и коробкой были щели в полтора сантиметра.
В столовой постоянно попадались сколотые тарелки и бокалы.
При плохой погоде некуда деться, в лобби не то, что присесть – встать негде просто зал ожидания на вокзале.
Слышимость.
Просто невозможно спать.
В корпусе А, где расположено лобби все разговоры, смех, музыка, люди, которые ждут лифт или просто идут по коридору и разговаривают - всё у вас в номере.
Если в соседнем номере смотрят телевизор вы будете слушать вместе с ними.
Так что учтите, что все ваши разговоры в номере слышат соседи, а разговоры в коридоре слышит весь этаж.
Вообще не представляю как там находится летом … во внутреннем дворике уличный бар работает до 2х ночи и опять же в окна летят разговоры, музыка, смех.
Напитки.
Соки/воды из автомата — это очень сладкая подкрашенная вода, стали ходить в магазин и покупать ребенку пакетированные соки.
В пакете all указано "алкогольные напитки местного производства" по факту входит пиво и вино.
И, кстати, про детей.
Чем их кормят?
Ни питьевых йогуртов, ни банок, ни блендера - ничего нет.
Но и маленьких детей в момент нашего пребывания почти не было.
Необученный персонал.
Официанты могут практически в нескольких сантиметрах перед лицом гостя тянутся за чем-то рукой - сорри, бел бой заталкивать тележку с чемоданами в лифт, в котором едут гости - сорри, за 9 дн. нашего нахождения в отеле в ресторане ни разу не было обслуживания напитками.
Новый год.
Так как попали на встречу НГ расскажу и про него.
Вся тусовка была на улице во внутреннем дворике, столики, костры, глинтвейн, построили сцену для DJ и гоу-гоу, был небольшой салют.
В буфет на НГ ужине были и кальмары, и креветки, и ананасы, и интересные десерты.
Интерактив Деда Мороза.
Это всё понравилось.
Из минусов - вообще не понравилась группа, которая пела на гала-ужине и отсутствие шампанского для собственно встречи НГ, продавали за 80 евро газированный винный напиток.
Ужасно.
В целом пи выборе отеля приоритетным было расположение и питание.
Не ожидала только такой убитости номеров и ситуации с напитками.