Отзыв на Bilem Hotel Beach & Spa 4

Держитесь подальше от этого отеля!
Мы приехали 14/11/22, забронировав отель через букинг. com фотографии выглядели великолепно, но реальность была еще хуже!
Мы забронировали двухместный номер с видом на море, когда мы зарегистрировались, мы обнаружили, что моя кредитная карта не работает, что мне показалось немного странным, но после нескольких попыток и телефонного звонка в компанию, выпускающую кредитные карты, они подтвердили, что моя карта в порядке, и там не должно быть никаких проблем с транзакциями, поэтому вместо этого мы использовали дебетовую карту и отправились в нашу комнату.
Номер, который нам дали, был двухместным, а не двухместным, который мы забронировали, и он был грязным!
Мы вернулись на стойку регистрации, где менеджер на стойке регистрации дал мне ключ от другой комнаты, затем мы перешли во вторую комнату, в которой была двуспальная кровать, как и просили, но комната была грязной и воняла сигаретным дымом!
Затем мы в третий раз вернулись на стойку регистрации, чтобы не только высказать свои опасения, но и отменить проживание в отеле и приступить к бронированию другого местного гостиничного номера, как только мы попросили возмещение, человек был резко груб и внезапно не смог. не говорил по-английски и ушел по телефону!
Мы немного подождали и сказали, что запрашиваем возврат средств, мы не останемся здесь, но избегали нас и ушли!
Само собой разумеется, следующий отель принял мою кредитную карту!
Причина в том, что если отель не соответствует тому, что рекламировалось, компания-эмитент кредитной карты вернет вам деньги, но после того, как вы воспользуетесь дебетовой картой, вернуть платеж будет невозможно!
Держитесь подальше от отеля Bilem и спа-салона в Ларе, CD, это стоило нам более 1000 за 7-дневное пребывание в Анталии.