Отзыв на Lara Barut Collection 5

Во первых, хочу сказать спасибо гл.менеджеру отеля! Мы не знакомы лично, но собрать такую команду и отладить ее работу - это большая Ваша заслуга! Я, как управленец, снимаю шляпу, понимаю, чего стоят все наши "спасибо".

Мы второй раз приезжаем в мае с маленьким ребенком. Пока остались в прошлом дальние захватывающие приключения для нас с мужем). Сейчас главное - ребенок, чтоб нам всем было все удобно. В прошлом году были довольны, в этом поехали снова и уже на 4 недели. Стало еще лучше, чем в прошлом году. Добавилось ресторанное питание практически 24 часа. Это ооочень удобно для родителей с маленьким ребенком. Один из ресторанов а-ла карт работает теперь по системе "Обед целый день" . Пусть там не очень большое меню, но есть все, что нужно - салаты, мясо, рыба и тд. Нас очень спасало, что теперь не нужно быть привязанными к расписанию главного ресторана. Так же появилось бесплатное обслуживание рум-сервис 24 часа (плата взимается фиксировано (около 7-10 евро, не помню точно) просто за обслуживание в номер), само меню - бесплатно. Опять же нам это более чем пригодилось.
В остальном - все так же хорошо. Великолепная кухня. И главный ресторан и рестораны по записи. Анимация, вечеринки-пати для детей и взрослых у моря. Живая музыка (все ненавязчиво).
Так же отмечу работу девушек в гест релейшн - спасибо большое. К каждой просьбе всегда с вниманием, можно было подумать, что мы одни в отеле и больше никого нет с просьбами.
У нас ребенок приболел - сопровождали и переводили доктора, потом интересовались как здоровье и тд. Любые просьбы - все на высшем уровне (и брони павильонов на пляже, и брони ресторанов). Пара раз были ситуации с накладками (записались в ресторан в электронном виде, пришли - а нас нет в записи), все мгновенно разрешили, очень удобно. Т.е. девушки именно и занимаются помощью гостям! Причем не могу даже кого-то выделить - все просто великолепны.
В главном ресторане - ребенку подарили в день отъезда тарелку клубничек в виде сердечек)). Это же еще их подобрать нужно было)). Это было так мило, неожиданно). Просто узнали, что мы уезжаем и принесли ей (мы, правда, жили 4 недели, успели примелькаться))). Спасибо!
Из минусов опять отмечу - неудобства систем кондиционирования в семейных номерах (2 спальни) - мы 2 раза в них проживали и вот оба раза проблемы - либо холод, либо жара и дуют строго на кровать в большой спальне. Да, приезжали моментально, старались чинить. Но потом опять становилось либо слишком жарко, либо супер холодно (у нас температура в комнате опустилась до 16 градусов - мы все и простыли той ночью)
Да и все устройство и дизайн семейных номеров - это совсем не круто, мягко сказать. Очень все аскетично и экономно. Да, все удобно, чисто, работает. Но.. для отеля такого уровня нужно переоборудовать номера, за которые мы в мае платили по 28 тыс в сутки.
Но, честно сказать, даже не стала снимать за это звезду, потому что дороже этого комфорта - комфорт душевный! Когда в отеле работает такая команда, когда везде встречаешь поддержку и улыбку! Отелей, где антураж круче, наверное много, а таких, где так приятно по-человечески - не много вообще!
ПОэтому мы вновь забронировали Барут на след.май. Правда, уже номера Делюкс выбрали вместо семейных. Попробуем так.
Еще нам не очень нравится, что на море лежаки стоят так далеко от воды. Я понимаю, это связано с возможными штормами... Но как-то уж ооочень далеко. Я такого нигде не видела. Когда сидишь у воды с ребенком - нет ни зонтика, ничего... Чтоб добежать до лежака (взять что-то, воду, игрушку и тд) - целая эпопея. Ребенка у воды не оставишь одного. Берешь на руки и шагаешь по песку 100 метров... очень далеко. Может, хоть что-то выставлять к воде мобильное для мамочек? Вечером убирать, если штормов нет? Мы вот 2 раза приезжали. И оба раза я прямо намучилась набегалась. Какие-то легкие зонтики, легкие лежачки простенькие??? Было бы просто супер. Многие бы сказали спасибо, думаю.