Отзыв на Lara Barut Collection 5

Приезжаем к ним в 3-ий раз.

В этот раз были с 14.06 по 25.06.19гг. два взрослых и ребёнок 5 лет. Единственное из плюсов это детская анимация, основной состав тот же, детки их любят.

Ну а дальше во всех сферах одни ухудшения.

Во-первых, сервис! Тот самый сервис которым славился Барут, перестал существовать, от слова вообще! Персонал сократили значительно. Теперь на завтраках и обедах самообслуживание, чай/кофе не дождёшься, или пока сам не сходишь. Убирают столы после гостей плохо, если чуть припозднился на завтрак/обед есть вам за грязным столом. Та часть официантов, что всё же осталась, достаточно не приветливы, грубы, и видно как их все отдыхающие достали, работают медленно, могут забыть про вас.

Так же больше нет обслуживания на пляже и у бассейна, хотите что-то - идёте сами.

Во-вторых, кухня, это вторая часть визитной карточки сети Барут, испортилась!!! Хуже, если только совсем закроют и есть придётся в соседнем отеле. Того разнообразия и ассортимента больше нет совсем. Очень скудный выбор, готовят одно и тоже, и видно что делается всё с минимальными затратами, самое дешевое сырьё, в результате - не вкусно. Детскую кухню убрали практически. В обед там совсем ничего нет, да и в целом, ребёнок мой отказывался есть то, что давали на завтрак и ужин. Но всё же, если вам что-то требуется, могут сделать конкретно под вас. Для этого каждый раз необходимо подходить к персоналу и просить, что вам нужно. Мы один раз так просили, потом забили.

В целом, конечно ни прям критично и ужасно, но дело в том что мы знаем как было, и собственно ехали за тем, что было. Цена в этом году в два раза выше, а качество непорядок ниже. И если я раньше закрывала глаза на внешнюю составляющую отеля, то теперь это ещё один минус. Так как и номерной фонд, и интерьеры, и мебель в барут достаточно всё скромное. Первый раз приезжая, можно испытать шок и эстетический голод, внешне отель абсолютно обычный, ничем не примечательный.

По уборке проблем у нас не было, может раз сказали по косметике, что бы докладывали мыло. И время уборки поменяли.

Из ресторанов нам понравился японский и турецкий, пиццерия полный отстой, уж извините, как есть. В рыбный и барбекю не ходили, не хотелось.

Общаясь с отдыхающими, многие имели такие же жалобы как и мы.

В конце хочу сказать отдельно спасибо менеджеру Валентине. К ее работе претензий нет, всегда шла нам на встречу, и по возможности пыталась сгладить наши замечания.

Итог таков: в Барут больше мы не поедем.