Отзыв на Akra V Hotel 4

1.Сегодня мы заселились в Akra V на 3 недели с надеждой на прекрасный отдых. Но были дико удивленны, что сняв 2 отдельных номера разных категорий, обнаружили, что в одном (номер 1110) стоит жуткая въевшаяся вонь от табака, пыль повсюду и грязные полотенца, на мебели и полу везде пятна. Не знаю как спать теперь - открытое окно холодно, а закрываю воняет так, что не чем дышать. А во втором ( номер 5506 с балконом) - грязные не только полотенца, халат, пыль повсюду и на балконе сигаретные бычки от предыдущих постояльцев. Очень брезгливо здесь находиться. 2. Были на ужине в ресторане Asman. 3 раза объясняли официанту про пищевую аллергию на глютен и лактозу,показывали пальцем на отметки в меню про аллергены (зачем они там есть, если ни шеф, ни официант не понимают???) сказал, что передал все шефу, в итоге принесли креветки жаренные на сливочном масле (лактоза), лежащие горкой на хлебе (глютен). Я съела половину и только потом увидела все это безобразие, но было уже поздно. В итоге я через 2 часа покрылась сыпью и начала задыхаться. Хорошо, что в номере были антигистаминные, а вот сыпь на лице я понятия не имею как теперь лечить. За такое вообще увольнять надо. А если бы у меня отёк квинке случился и я задохнулась? Кто бы отвечал?
Мы очень много путешествуем. Но такого ужасного сервиса я не встречала никогда и нигде.
С ужасом думаю, как мы будем здесь ещё 3 недели.