Отзыв на Xoria Deluxe Hotel 5

Я поехал в этот отпуск со своим партнером, нам потребовалось более 10 часов, чтобы добраться туда, мы попросили еды, так как мы оба умирали от голода, администратор Эбру полностью проигнорировал нас, нам показали наши номера, которые находились в задней части отеля, совершенно не то, что мы заплатили за. Холодильник и телевизор в нашей комнате не работали, мы сообщали об этом в течение первых 3 дней нашего отпуска, пока что-то не было действительно сделано. Мы попросили поговорить с менеджером, но этого не произошло, поскольку они сделали вид, что не говорят по-английски.
Одна из уборщиц спросила нас, хотим ли мы убрать нашу комнату, мы сказали «нет, спасибо», но затем она вошла, несмотря на то, что перебрала все наши вещи, поскольку мы видели, что вещи были перенесены, и в комнате также пахло сигаретным дымом, канализацией. в ванной воняло.
Комплексная кухня и персонал магазина были фантастическими, очень дружелюбными и отзывчивыми. Единственное, что испортило наш первый совместный отпуск, это то, что представитель по имени Бекир разговаривал с моим партнером в отвратительной расистской манере, обзывал его всевозможными именами, начал раздражать его, чтобы он вышел на улицу и дрался на глазах у других отдыхающих, а также был очень груб с ними. , мы попросили о встрече с менеджером и в этом случае, но ничего не было сделано, так как все это было зафиксировано системой видеонаблюдения. Я думаю, что этот отель нуждается в изучении, так как он определенно не 5-звездочный, и персонал на стойке регистрации нуждается в БАЗОВОМ обучении обслуживанию клиентов, было бы никогда не рекомендую этот отель и не возвращайтесь сюда снова.