Отзыв на Xeno Hotel Sonas Alpina 4

Ужас и кошмар!После этого отеля даже в Турцию вообще возвращаться не хочется!
Не отдых,а сплошной напряг!
Все включено: унижение, мотание нервов, тараканы, голод, отсутствие кондиционеров или наоборот орущие так как при взлёте самолёта (чинят-скотчем приклеивает на минут 5), приходилось пить обезболивающие, ночами не спала, днём высыпались, что минус время на море.Переселение в другой номер-нервы ни на один день.
За 10 дней это получилось только у двоих людей и то у одной с криком ночными и кровью, у меня спокойно через директора и туроператора, но мне повезло, плюс снимала видео всего и говорю на английском.
На завтрак дали варёное яйцо и сказали это завтрак.
Есть фото ребёнка с стаканом воды на фото, фруктов на завтрак не было, только начиная с 3го числа добавили апельсины и все.
Если вы обожаете рыбу( не каждый день),курицу,пюре и макароны-вам сюда)))). На завтрак булки, джемы, ни блинов,ни нутеллы, ни йогуртов ничего.
В 21 заканчивается ужин и все, голодный до утра.
В 23:00 перестают давать пить в баре даже сок.
И это все включено!!

Но вообще всю жизнь путешествую и первый раз я при заселении плакала 40мин с ребёнком после бессонной ночи перелета, а заселяющий управляющий вообще не обращал на меня внимание.
А причина была проста: отель пустой я попросила 5й этаж вид на море,что обычно и прошу в других отелях, он сделал вид,что не понял, не улыбался ничего, бросил ключ, бумагу на подпись с ошибкой, я попросила несколько номеров показать, так как читала отзывы, что переселяют с трудом, но он стал меня игнорировать!!заселять других!40мин!!я стояла просто так и плакала,он не обращал внимание!! Ребёнок не понимал почему мы единственные стоим, начинался обед, говорю мне кормить ребёнка надо, покажите номер, игнор!
Пришлось соглашаться на тот номер,кот.он и дал.
Турки при мне освободили номер с видом на море на 5м этаже, управляющий сказал а почему должен давать этот номер тебе-вымогательство чистой воды.
Водка пахнет ацитоном.
Вообще там не пила.
Вход плиты/камни и это серьезно опасно!! Были волны 2 дня людей выбрасывало на эти камни!
Травмы!
Обед с 12-14, то есть на пляже только купаешься, а уже бежать за едой!
В 13:00 уже еды почти нет!
Очереди по 15мин за салатом, 15мин за горячим,15мин на десерт,фрукты (арбуз,дыня). Короче пол отдыха ты либо с головной болью,либо в жаре, либо в очередях либо бьешься об плиты!
Еду накладывают с цоконьем и чувствуешь себя коровой, когда постоянно говоришь- ещё, ещё.
Реально даёт одну картошину повар и типа иди.
Я даже курицу не ела, один раз попросила 2 шт на ребёнка ещё, так он не дал:) типа народ ещё стоит, хватит тебе.
Рыбу давали целиком пока народа не было, потом подрезанную на три части, приходилось 2 раза говорить ещё:) потом вообще пропала.
Директор в очках очень жадный!!!! Кондиционеры из 18 века, люди страдают, ему все равно!
Воду в бутылочках на баре не дают-говорят это шефу.
Серьезно???

Других селили с чужими людьми в один номер!
И на 4х чужих людей выдавали одну бутылку воды!!
Управляющий хамит rude.
Ощущение:что приперлися?! Тур представителям на вас наплявать kilit global (тур от библио глобус) ,наглые,помогать не хотят, только свои поездки продать цель.
Клинерам номеров,управляющему и директору наплевать на гостей, убегают!
Днём спать не получиться.
Так как в сон час они убираются, гремят, ржут и тд.
Десерты не вкусные все!
Что удивительно, я сладкоежка!
С 14-19 вполне можете быть голодными и это на все включено!
Сотрудник, который в 16ч делает лепешки делает их либо мало и не на всех либо вообще не выходит на работу и замены ему нет!
Люди приезжают с экскурсий,хотят есть-им говорят ждите ещё три часа.
На ресепшн обращаться бесполезно, они не решат ни один вопрос и запросто начнут говорить между собой,заниматься своими делами,а тебя вообще забудут,что стоишь и разговариваешь с ними.
Это не отдых, это ужас, от которого надо отдыхать!!!
И зафиналим выездом:) в других отелях в три часа людей просили из номера,что в 4 автобус приехал/трансфер.
Здесь с 12 часов насчитал управляющий доплату в 30$ :))) но меня не было в номере,а чемоданы они не забрали, разве это мои проблемы?:) багажной комнаты нет.
Я сказала да щааас, так же его стала игнорить.
Он только и орал:дай ключ,дай ключ, я говорю-пожалуйста дай ключ.
Короче злые невоспитанные турки.
Девочки, которые убирали посуду-добрые,и улыбались и спрашивали имена.
А на ресепшене нет!!!не рады нам и вам!!:) загадка почему.
Мы думали нас встретят с улыбкой и радостью.
No
Лучше выбрать Кипр.
Моя поездка стоила 62тр с ребёнком и там 200$. Кто/то там заплатил и 30тр, кто/то 140тр.
Но этот отель и НЕ отдых и 10тр не стоит.
За 100тр люди в соседнем почти отеле цезарь типа того отдохнули хорошо.
Но Турция за сотку.
Я лучше на Кипр:) или в Испанию.