Отзыв на Orange County Alanya - (Family Concept) 5

Всем доброго дня!
Начну с того, что я не привередливый турист, и за хорошее обслуживание готова благодарить чаевыми!!! Но, как оказалсь..... не за что!
Номер брали большой - двухкомнатный, с видом на море- это радовало!
Первые два дня не понимали, почему у бассейна и на пирсе не было свободных лежаков, весь день загорали стоя у бассейна и у моря.
Думали, что люди занимают лежаки в 5 утра или поздно вечером....
Затем мы выяснили, что работники территории занимают лежаки и потом выделяют их отдыхающим за $$$$$$$! Обратилась с этой проблемой на ресепшн, там лишь пожали плечами...
Номер первый раз нам убрали на пятый день отдыха, после 4-х звонков на ресепшн и двух походов туда же.
Высказав свое недовольство по этому поводу, работник ресепшена Гуля мне выдала: "Забей свои эмоции и отойди". Я в шоке от такого хамства.
Затем я обратилась со своей проблемой к гиду "Анекс тур" Анне, та тоже не смогла мне помочь.
Далее опишу свой поход в "Китайский ресторан". Моя семья и еще несколько отдыхающих пришли в сей ресторан.
Нам сразу предложили купить за 24 евро бутылку вина.
Народ отказался.
Обслуживание прервалось на 25 минут.
Сидели за пустым столом.
Одна девушка решила пойти к администрации отеля, т. к при бронировании ресторана всем сообщили, что "ВСЕ ВКЛЮЧЕНО". Ее остановил официант в дверях и принес из столовой бесплатное вино.
Только ей...
Нам сказали, что вина не будет.
Мы не расстроились, вино в отеле "вода", так же как и пиво..
Мы особо и не употребляли.
После 25 минут ожидания официант с очень недовольным лицом принес супчик, еще через 30 минут кусочки утки в апельсиновом соусе, через 20 минут мороженое.
Из напитков только обычная питьевая вода.
Больше мы в рестораны не записывались.
Отказались у гидов в отеле в первый день купить экскурсию.....
Так нам гид Анна огромными буквами написала на ваучере "ОТДЫХ ТОЛЬКО В ОТЕЛЕ". Она объяснила, что если мы купим экскурсии "на улице", то в случае чего, страховка нам не положена.
Не слушайте наглых гидов, страховка, которую вы приобрели при покупке тура, действует на всей территории сей страны.
Мы купили тур "на улице" на 7$ дешевле (экскурсия на корабле) у гидов 20$, на улице 13. Нам очень понравилось.
Питание в отеле хорошее, но официанты готовы выдернуть тарелку с яствами прямо во время приема пищи.