Отзыв на Orange County Alanya - (Family Concept) 5

Это самый ужасный отель в плане гостеприимства, заселения, сервиса, питания, доброжелательности к гостям отеля.
Мы приехали повторно в этот отель, ранее отдыхали в 2019 году в мае.
И не обратили внимание на плохие отзывы во всех пабликах.
Так как уже отдыхали.
Но отель Оранж каунти в Аланье польностью поменялся в худшую сторону, начиная с руководства, ресепшен где девушки с Казахстана очень неулыбчивые и не готовы помочь гостям.
Конечно ни о какой программы лояльности или комплимента в номер повторным гостям здесь нет.
При заселении преимущество во времени, браслетах, выборе этажа или номере гостям из других стран.
Первый раз столкнулись с таким неуважением.
Никто из персонала не здоровается, не спросит как дела, как было раньше.
В номере течет постоянно ванна всегда лужи, фен как в отеле 3*, сломанный сейф, всего 2 розетки , и нет возле кроватей, темное освещение.
Питание и алко невкусное, нет выбора, есть просто нечего.
До сих пор выдают еду и булочные изделия.
Выбор которых очень маленький за стеклом и выдает повар как в пандемию.
Жуткая экономия на всем.
Завтраки скудные нет выбора сыра и тот не вкусный, блины не пропеченные одно тесто.
Даже яичницу не могут приготовить.
Окон закрытых в столовой нет и в мае утром холодно, соответственно все очень быстро холодное, ешь каждый завтрак и ужин холодным и на ветру.
Пиво бодяжное с водой и не всегда есть на обед, финиш и все.
Открывают всегда столовую с опозданием и скапливается огромная толпа, которой сесть негде и нет столов.
А из за того что еду дают повара и очереди несусветные, расположены горячие блюда во всех концах столовки и вот ходишь по всему залу.
Нет часто чистых тарелок, грязные со сколами, на столах долго стоит грязная посуда и не убирают столы, так как мало официантов и они медленные стоят и ничего не делают, поэтому сесть негде и ходят все с этими тарелками.
Бармены в лобби не умеют делать коктейли и льют все подряд, конечно о коктейльной карте они ничего не слышали.
Раньше было кафе с пастой на огне, была большая кондитерская с видом на море, было кафе с суши роллами, все это закрыли и на этом месте проводят конференции и поэтому толпы везде начиная с лобби.
Никакого приветственного напитка, никакого ночного суппа или набора в поездку.
Ни разу не было клубники арбуза дыни персиков.
Всего тортов 5 на выбор, а раньше был большой выбор сладкого.
С такой горечью вспоминали как раньше в этом отеле было обслуживания и анимация.
Ни разу аниматоров не видели, просто скукота, никакого движка веселого.
Нет зонтов над лежаками на пирсе, стоит имитация под чехлом и многие лежат под палящим солнцем.
Браслеты самые дешевые, как тряпки, мы их в кармане носили.
Можно писать бесконечно, как то в основном были плюсы и меньше минусов, но здесь от слова совсем нет плюсов.
Только что хватало всегда лежаков, на этом заканчиваются плюсы.
Падал лифт с этажа на этаж.
Все с кем рядом отдыхали или сидели, или встречались где то в один голос говорили что отель полное го..
Мы ходили голодные, и не могли выбрать что поесть особенно на завтрак и обед.
Эти казашки на ресепшен которые с сарказмом разговаривают, что мы не хотим доплатить за вид на море, а мы его и не просили.
Ночной прилет , которые нам изменила а/к с утреннего.
И ресепшен не предложил хотя бы плед накрыться в холодном лобби или попить горячего чая с дальней дороги.
Просидели с 2 часов ночи до 14.00 дня, и нам сказали радуетесь что на полчаса раньше заселили.
Хотя повторюсь мы второй раз приехали в этот отель.
За хорошие отзывы или если блогеры, то дадут сумку или номер выше категорией.,мы конечно отказались, так как слишком все плохо здесь.
Хотели ехать наши знакомые большой компанией, но после наших комментариев они поменяли отели.
Никому не советуем, будете очень жалеть о зря потраченном отдыхе и деньгах.
Вы бы видели эти горы грязной посуды в столовой и лобби баре, все липкое и мошки.
Туалетов на пирсе нет и приходится ходить на территорию отеля.
Питание ультра все включено а его просто нет нормального, алко после 24.00 везде только платно, хоть мы и не любители