Отзыв на Utopia World Hotel 5

отдыхали в отеле 11 раз , каждый раз посещаем СПА в этот раз столкнулись с тем ,что мало того что массажисты не умеют делать вообще массаж и разницы нет что ты берешь медицинский лечебный или любой другой они делают его одинаково ! просто поглаживая тебя никакого разогрева мышц НИЧЕГО ! но это еще полбеды !
вместо 1,5 часового массажа мужу сделали час и сказали все сделали , мне вместо массажа часового+обвертывания сделали поглаживание 40 минутное без ОБВЕРТЫВАНИЯ ВООБЩЕ и сказали все твоя моя не понимать, что вам мол еще надо идите отсюда!разговор с директором ничего не принес , нам сказали что Вам еще нужно ?!!!
очень обидно я ходила туда 5 лет в этот спа !
По отелю для себя сделали вывод , что в самый сезон мы не поедем больше это точно номер у нас был хоть и с видом на море , но на солнечной стороне спать под гул -а точнее рев кондиционера , который ни с того ни с сего торохтел , гудел и наверное мог и взлететь было крайне тяжело,по номерам конечно хотелось бы ремонт посвежее , но для меня главное чистота убирают отлично всегда за это спасибо и чаевые )
По еде мы отметили как и многие выбор стал меньше , конечно можно для себя всегда что то найти , убрали повара с омлетами , наверное потому что людей битком , но добавили сок .
С обслуживанием были прям проблемы , т.к. мы постоянные гости нам положен вип мини бар , первые 2 дня его приносили потом перестали вообще приносить даже обычный ,звонили на гестрелейшен по 3 раза и это продолжалось 6 дней упорно изо дня в день просто ничего не приносили без звонка ,пару раз забирали полотенца грязные , а чистые не оставляли , тоже звонили по несколько раз и ждали 1,5 часа.
Всегда все проблемы решались быстро и с одного звонка , что случилось с обслуживание мне лично не понятно.
Вернемся ли мы еще раз ?....