Отзыв на Utopia World Hotel 5

В этом отеле отдыхали с 26 июля по 3 августа 2017 года в третий раз. Конечно, если бы он нам не нравился, в третий раз туда мы бы не поехали....
Первый раз мы были в нем в сентябре 2010 года.... Этот отель нас ошеломил.... Красота, чистота, очень вкусно и разнообразно, хорошая анимация, ребенка вообще не видели, он все время проводил в детской комнате, а главное это аквапарк, в шикарном, красивейшем месте, много горок, водопад, искусственная река.....
Второй раз посетили этот отель в сентябре 2014 года.... Ехать немного опасалась, боялась разочарования.... Думала, что через 4 года отель постарел, стал хуже по сервису, но нет..... Он стал еще лучше, красивее, построили лифты между уровнями, встретили как родных, дали номер с видом на море, принесли комплимент от отеля, ко дню рождения еще один комплимент.... футболки и кепки с логотипом "Утопия" ребенок носил очень долго.
В третий раз я не хотела выбирать этот отель, тем более ехали 3 семьи, но дети мои прям ультимативно заявили: "Только в Утопию"... НО... это был ИЮЛЬ!!!! Самый пик сезона!!!! Несмотря на то, что отель огромный, но администрация явно не справляется с таким наплывом отдыхающих!!!
Ну начну по порядку: Брали индивидуальный трансфер. Время в дороге 2 часа. По приезду никаких заявленных мятных полотенец не было, позже, правда, видела, что другим их все-таки предлагали.... Номеров к нашему приезду не было!!!!! Заранее списывалась с отелем, просила, чтобы наши семьи поселили поблизости друг к другу.... Одну семью поселили, правда, сразу, две наших семьи первые сутки жили в одном номере дуплекс в главном корпусе на первом этаже.... Ждали, когда освободятся номера!!!!! Расселили нас на следующий день и то, пришлось немного побуянить! Убил аргумент работника рессепшн: люди заплатили за номер, мы не можем их выселить!!!!! А мы сюда бесплатно приехали, что ли???? Номера нам всем дали, правда, в соседних виллах, за что уже огромное спасибо! Номер нам достался 3204, это 3-й этаж, расположение виллы очень хорошее: первый ярус, возле лифта, недалеко подняться по лестнице к главному ресторану, вид из номера на море и Аланью.... И очень удачное расположение кондиционера, он направлен не на кровати, как у наших друзей, а к выходу, поэтому мы его не выключали даже ночью.... Друзья мучились, ночью спали с выключенным кондиционером и открытой дверью, но на улице ОЧЕНЬ жарко!
И в этот раз мы не получили никаких комплиментов от отеля как постоянные клиенты. Это нас, правда, нисколько не расстроило, а то, что нас всех очень удачно расселили мы восприняли, как комплимент.
Лежаков всегда хватало, несмотря на огромное количество людей. Еда по сравнению с сентябрем немного уступает: вроде и рыба и мясо, но в сентябре это - форель и семга, а в июле скумбрия и морской окунь. За 8 дней один раз попали на лосось! Очень вкусно!
И выпивка!!!!!!!! В сентябре это хороший алкоголь! В июле кроме Бейлиса, ничего импортного не заметила, лучший алкоголь в Лобби баре, ребята там красавчики!!!!! Но это и не мудрено, на такое количество народа где взять столько хорошего алкоголя??? А он там льется рекой просто.
Аквапарк чудесный, поставили гамаки возле водопада, но нам на них удалось полежать только один раз, нужно приходить с утра их занимать....
И еще!!! Анимация! В прошлые разы нам ОЧЕНЬ понравилась пенная вечеринка и кубинцы. В этот раз ни того, ни другого мы не застали! Когда спросили у аниматора по поводу пенной вечеринки, она нам рассказала, что пенная вечеринка один раз в две недели, то есть одна пятница пенная вечеринка, вторая пятница - бикини пати (дискотека в купальниках)... Очень жалко, далеко не все могут побывать на пенной вечеринке, и нам таки не повезло и с этим..... То же самое и с кубинцами.... Они приезжают один раз в две неделе. А там есть на что посмотреть, во всяком случае в 2014 году это было круто! Вот это нас реально огорчило! Ну ладно с кубинцами... народ ездит по отелям, у них все расписано, тут уж как повезет, но пенную вечеринку почему нельзя-то сделать каждую неделю? В 2014 году она была один раз вечером у релакс бассейна, второй раз утром на пляже! Это правда классно!!!!
НО сейчас по средам и субботам в Лагуне баре вечером играет хорошая турецкая группа, действительно хорошая, атмосферу создают волшебную просто. Ребята классные. Эти вечера мне понравились особенно!.
Во всем остальном администрация очень старается! Кушали мы всегда на веранде, которая выходит на море. Там нас обслуживал очень милый официант, мы его отблагодарили чаевыми и после этого для нас всегда был свободный столик, вино, чай, кофе - все приносит сам, скатерти, приборы меняет, в общем все достойно! Уборка номера тоже вполне приличная. Лебедей с лепестками роз за все время скрутили лишь однажды, в прошлые разы они были каждый день. Доллар, оставленный на подушке, на разницу в уборке не влиял. Бар пополняется каждый день, сейф бесплатный.
Отель остался таким же красивым, живописным, чистым. Аквапарк - отдельная красивая песня. Вообще "Утопию" отношу к отелям, которые необходимо посетить хотя бы раз. НО не в сезон!!!!!!