Отзыв на Utopia World Hotel 5

Ну вот и настала моя очередь написать отзыв о данном отеле )

Хочу сразу обозначить , что я с семьей в этом отеле второй раз )
В первый раз были в прошлом году, в октябре . Отель влюбил своей немноголюдностью и размеренностью )нам не нужно было вставать в 7 утра , чтобы занять лежаки или бежать в ресторан , в поисках стола .
Более того , виды - потрясающие !
Фотографии не передают глубину и красоту всех пейзажей ;)
На этих же эмоциях , решили поехать в отель снова , июль 2024 и остались глубоко разочарованы :(

Отель и сервис не оправдали своих ожиданий в этот раз.
Все по порядку:

1. комната наша находилась в домике ( в вилле) . У вилл есть проблема - запах канализации . Это уже второй номер , в котором воняло . На ресепшене нам ничем помочь не могли , объясняя тем , что мы бронировали эконом , и других номеров этой категории у них нет, отель перегружен . В номере были муравьи .
2. Уборка . Убирались плохо. Пол не мыли , пылесосили только посредине . В углах оставался мусор. Полотенца меняли тоже не всегда . Постельное белье не меняли вообще .
3. Еда. Осенью выбор еды нам показался итак не большим , но я думала , что наверное не сезон , и в сезон дела обстоят иначе . Но нет. Выбор еды очень скудный . Десерты не понравились вообще .
4. Анимация оооочень скучная . Особенно девочки со стран СНГ. Их не слышно , не видно .скучно (Более того , катастрофическая нехватка мест на вечернем шоу. Стоит какое-то количество стульев и столов , остальным людям просто некуда себя деть. Столы и стулья занимают уже в 20:00, при том что шоу начинается в 21:00. Сами шоу тоже очень примитивные . За 10 дней что мы были , более половины танцевальные шоу. То колумбийцы, то манголы , то турки .
5. Некоторые из работников бара не обращают внимание на детей , просто игнорируют их или отправляют снова в конец очереди . Им охотнее обслужить мужчин или женщин , которые возможно оставят им чаевые . Много раз сталкивались с этим в этот раз, поэтому в итоге приходилось ходить на бар с детьми .
6. Работник ресепшена ведут себя заносчиво и высокомерно
7. Но у самый главный минус - на мой взгляд, в летний сезон отель переполнен . Это не дает персоналу быть внимательнее к отдыхающим . Когда то хороший отель превращается в конвейер .

Из плюсов : у отеля потрясающее расположение ;)
Красивые виды .
Осенью он еще более обворожителен❤️
Работники, которые ухаживают за территорией отеля - молодцы ! Очень чисто , очень красиво .

Своим отзывом меня нет цели, описать и рассказать об устройстве отеля ;)
Достаточно постов на эту тему .
Я хочу лишь отметить , что отель изменился. И изменился в худшую сторону . Осенью, думали наши место, в которое будем возвращаться снова и снова .
Но в этот приезд поняли - это наш последний раз. Осталось Какое то горькое послевкусие .
Прощай Утопия!