Отзыв на Utopia World Hotel 5

Это потрясающее место!
Расположение отеля - просто огонь!
На самой вершине горы стоит главный корпус, по серпантину вниз расположены виллы и бассейны.
Все очень зелено, за насаждениями следят - поливают, подстригают, пропалывают.
Это очень приятно и красиво.
Мы жили на вилле.
Номера там достаточно просторные, на 3 взрослых вполне комфортно (номер стандарт). Румсервис на высоте, убирают хорошо, креативят с полотенцами (не стандартные лебеди, а прям картины изображают). А вот с сервисом, ответственным за минибар, проблемы.
Сколько бы мы ни говорили, что нас 3 человека, минибар пополнялся из расчета 2-х в номере.
И не регулярно, приходилось напоминать.
Теперь про еду и напитки в отеле.
Еда в главном ресторане просто на 5+. Вкусно, качественно, разнообразно, на любой вкус.
При этом я достаточно капризна в плане еды: на многое аллергия, и многое я просто не люблю.
Несмотря на мои капризы, голодной точно не осталась, всегда есть что выбрать.
И, что особенно радует, есть стол для тех, кто на диете, и для детей тоже куча всего вкусненького.
Кроме главного ресторана есть ресторан в аквапарке, ресторан на пляже у моря и 2 палаточки с гюзлеме.
В аквапарке ресторан сделан в виде пиццерии.
Заказываешь блюдо (пицца, хот-доги, бургеры, паста), тебе дают талончик с номером заказа, чуть позже забираешь на раздаче.
Вкусно все, кроме пасты.
Все-таки не умеют ее турки готовить - переварена, соус не вкусный.
В ресторане на пляже выбор сильно меньше, чем в главном, но тоже качественно и вкусно.
Отдельно остановлюсь на гюзлеме: делают в ресторане в аквапарке и наверху, около бара у бассейна.
Так вот та, что наверху - в разы вкуснее, чем в аквапарке.
Рекомендую с сыром и с картошкой - просто пальчики оближешь)))
Ну а куда после еды идут гости?
Правильно, в бар, запить еду))) Напитки в барах европейские, как и заявлено концепцией отеля.
К качеству претензий нет.
Ассортимент одинаковый во всех барах.
Только у бассейнов и на пляже стаканы пластиковые (оно и к лучшему, нет шансов найти битое стекло пяткой). А вот к обслуживанию в барах есть очень большой вопрос.
Почему официанты не предлагают и не приносят напитки?
Я первый раз с таким столкнулась.
Ладно в пляжных барах и у бассейнов.
Но в лобби, вечером, когда народ сидит на веранде за столиками.
Проходят официанты, собирают пустые бокалы, меняют пепельницы...
И за 9 дней у нас только 2 раза спросили, что нам принести.
Заметьте, спросили не равно принесли))) 1 раз просто про нас забыли, второй раз принесли не то, что заказали.
Для меня это совершенно непонятно - отель 5*, претендующий на премиум... и нет обслуживания официантами в баре.
Если меня прочитает менеджмент отеля, хотелось бы этот вопрос как-то прояснить.
Отдельно стоит отметить вечерние шоу программы.
Это не любительские программы анимационной команды.
Это реально ШОУ! Приглашают профессиональных артистов, устанавливают декорации.
Театр, который показывал историю Турции - просто восторг!
И остальные шоу тоже достойны внимания.
И вообще, работа анимационной команды очень качественная.
Днем в бассейне устраивают активности не только для детей, но и для взрослых.
Кроме стандартных водных поло, йоги и т.п. были соревнования на надувной конструкции, типа полосы препятствий.
Очень весело и прикольно для всех возрастов.
И в конце отзыва хочу спросить у менеджмента отеля: кто придумал вам этот девиз?
Ребята, меняйте срочно!!! "У меня БЫЛА мечта" - звучит грустно!
Мечта должна быть всегда, а когда она БЫЛА и все, ее нет больше, это прям безнадега))) И точно не про Утопию - тут мечты исполняются, а не исчезают))) Предлагаю заменить на "Тут исполняются мечты" - это точнее характеризует отель и его команду.