Отзыв на The Lumos Deluxe Resort Hotel Spa 5

Добрый день.
Ездила с детьми на две недели, в начале августа 2025 года.
Хочу сразу отметить, что ехать от аэропорта до отеля 4 (четыре) часа!!! Хотя гид от Пена а в автобусе сказал, что ехать 2 часа.
Детей всех укачало, все ублквались, в такой духоте.
И на обратный путь также по времени.
Это очень тяжело, особенно детям.
А прилетели мы в 9 утра, естественно с такой доставкой ни на какой обед мы не успели.
Если говорить про сам отель, он большой, в то время как мы отдыхали отель был переполнен, в связи с этим, чтоб найти место, в особенности на ужин, это надо очень постораться, были случаи когда нам приходилось есть за столами которые находились в зоне кафе, и приходилось бегать туда-сюда за едой в ресторан.
В самом ресторане очереди, просто толпы народа.
Если говорить про территорию отеля, то по факту её нет.
Отель, рядом бассейн, около которого и приходиться питаться.
Чтоб пройти к горка с бассейном, нужно выйти за территорию отеля, перейти дорогу.
Около бассейна с горка и все шизлонги заняты всегда, за всё время нашего о пуска, а это 2 недели, ниразу не смог найти 3 места для нас.
Всё переполнено.
Территории рядом также нет, отдельные поля для волейбола/тениса/футбола, которые заняты по минимуму или вовсе пустуют.
Вечерняя программа проходит сдесь же, то есть часть шизлонгов убирают, ставят на их место пластиковые стулья, это и есть места для зрителей, шоу которые приезжали в отель, видно что артистам было сложно выступать так как сцена ооочень маленькая, если все места на стульях были заняты, приходилось смотреть шоу стоя.
Если говорить про уборку номеров, заявлен смена раз в три дня, но такого не было, нам поменяли белье 2 раза за 14 дней.
Как таковой уборки нет, в я пыль и песок всё остаётся на полу, ничего не смылось, влажную уборку не проводят.
С кондиционером также беда полная, то работал, то нет, имейте в виду кондпй работает когда балконная дверь закрыта на щеколду, а так не будет работать.
По поводу пляжа, ооочень маленький, мест не хватает, эти каждодневных поиски шизлонга просто уже надоели.
Есть умники ко орые занимают целые ряды и приходят сами к 12 часам, никто это не отслеживает.
На пляже на песке много местных и туристов-дикарей, территория пляжа маленькая у отеля и так.
В море зайти проблема, так как очень много народу.
Бедный спасатель который всех гонял дикарей кто занимал территорию пляжа, также очень любили паласкаться в душе посторонние люди, кто не отдыхал в отеле, вообще проходной двор.
Еда стандартная в отеле, ничего не обычного, про алкоголь всё так понятно, качество местного не очень.
Персонал(официанты) все уставшие, недовольные, особенно бармены, даже к детям относятся на "отвали". В Турции была в разных отелях, вот данный отель вообще не рекомендую.
Отель никак не тянет на 5 звёзд, максимум на 4.