Отзыв на Sultan Sipahi Resort 4

Всегда, когда останавливаюсь в Алании, выбираю отель в центре, рядом с пляжем Клеопатра. В этот раз купила тур в Sultan Sipahi (только завтраки). Начну с положительных моментов: это месторасположение отеля и сам номер (фотографии приложены). А дальше сплошные минусы и недостатки. В целом, сложилось впечатление, что персонал устал от наплыва туристов, за длинный сезон. В отель приехала около 10 часов вечера, сотрудник рецепции вручил мне ключ и показал в какую сторону идти, чтобы найти лифт. Первые впечатления от номера были положительными, но увидела тараканов в ванной комнате, безусловно это неприятное соседство. Уборка номера если была, то очень посредстаенной, хотя мыльно-пузырные принадлежности подкладывали. Воду поставили в номер только в первый день отдыха. Это конечно не проблема, воду продают на каждом шагу и стоит она копейки, но такой подход не тянет на заявленные 4*. Завтраки нормальные, но я старалась не питаться в отеле (из-за тараканов). Надеюсь, что отель будет подготовлен к новому сезону на все 100%. Обновят номерной фонд, объяснят персоналу что такое клиентоориентированность и потравят тараканов!