Отзыв на Numa Bay Exclusive Hotel 5

Отель достаточно новый, с современным зданием, что создает приятное впечатление с самого начала. Номера обслуживаются на достойном уровне – убирают регулярно, ничего не вызывает серьезных нареканий.

Однако, к сожалению, есть ряд недостатков, которые существенно омрачили впечатление. Прежде всего, еда в отеле оставляет желать лучшего. Меню показалось однообразным: рыба, которая подается утром как «рыба на пару», затем в обед появляется как жареная, а к ужину – запеченная. Такое ощущение, что одни и те же блюда подаются под разным видом. Уже к концу первой недели это начинает сильно надоедать. В других блюдах также не хватает разнообразия.

Персонал ресторанов ведет себя иногда некорректно, нарушая границы личного пространства гостей. Также можно отметить раздражение со стороны сотрудников при уборке столов, что совсем не соответствовало уровню сервиса отеля такого статуса.

На пляже и в бухте много острых камней, что представляет собой реальную опасность для ног. Спасатели ведут себя профессионально и обеспечивают безопасность, а искусственный волнорез снижает риск больших волн. Однако проблема с камнями остается актуальной.

Иногда пропадало интернет-соединение, что создавало определенные неудобства.

Учитывая, что отель позиционирует себя как пятизвездочный, такие недостатки кажутся неприемлемыми. К сожалению, я не могу решиться рекомендовать отдых в этом отеле своим друзьям.

Дополнение:

Вчера в отеле проходил «Октоберфест», и сегодняшнее утро, к сожалению, добавило неприятных впечатлений. В малой бухте пляжа можно было заметить большое количество пены и пластиковых элементов, которые обычно там не появляются. Это вызвало предположение, что остатки пива слили в море. В дополнение к этому, на пляж пришли две большие собаки, которые вошли в воду, посидели несколько минут и ушли, отряхиваясь от воды. Эти собаки явно были в море на пляже отеля, что подтверждается фотографиями с соответствующим ракурсом.

Отдельно хочу отметить разницу в отношении персонала рецепции к гостям. При заезде встречали с вежливостью и доброжелательностью, но накануне отъезда заметна пренебрежительность. Такое же отношение наблюдалось и на рецепции массажного салона: в последний день сотрудники не сочли нужным ответить на слова благодарности посетителя.