Отзыв на Gold Island 5

Туроператор Санмар (принимающая сторона Одеон, ужас ужасный, но об этом позже), авиакомпания Трансаэро (имейте в виду, что у этой а/к теперь можно заранее регистрироваться и на чартеры тоже, мы об этом не знали, поэтому в Турцию летели буквально раскиданными по всему салону).
Вылет из Москвы был ранним, поэтому в отель мы приехали немного раньше, чем происходит официальное заселение.
Нам надели браслеты и мы смогли сходить пообедать.
Затем опять какое-то время сидели/лежали в холле отеля, пока, наконец, девушка с ресепшн не сообщила нам, что номера готовы, но если мы хотим, то отель может нам предоставить вместо 2 стандартных island room, один island suite с джакузи.
Отвезли на машине посмотреть и стандарт, и сьют, после чего вручили без всяких доплат ключи от сьюта.
Мы так и не поняли ЧТО это было, почему отель так расщедрился.
Номер сьют нам действительно подходил больше.
Он в ряду бунгало island room такой один, номер 642, самый крайний слева, от пляжа буквально метров 20-30. Представляет из себя огромный номер с двумя спальнями, огромной гостиной с удобным угловым диваном и телевизором, мини-кухней с раковиной, холодильником, шкафами, ванной комнатой с душевой и отдельным помещением с джакузи.
Недостатки у номера обнаружились позднее - в одной из спален практически не работал кондиционер (неустранимый дефект,связанный с изначально неправильной его конструкцией), через неделю сломалась джакузи.
Также в течение дней 3-4 мы пытались наладить контакт с уборщицей, но это оказалось не очень просто)))) На второй день никто вообще не пришел убираться (на ресепшн сказали, что если мы хотим уборку, то должны вывесить за дверь номера табличку - вранье, не верьте, потом, когда мы отладили этот процесс, уборщица и без таблички вламывалась к нам буквально по нескольку раз в день и хотела что-нибудь убрать/поменять), на третий день, когда мы вывесили табличку за дверь с просьбой убрать номер, уборщица пришла почти в 6 часов вечера и поменяла полотенца, не убрав мусор, которого к 3 дню было не просто много, а очень много (чаевые при этом забрала). Пришлось идти на ресепшн и жаловаться.
Кстати, очень советую вооружиться либо разговорником, либо скачать переводчик, ибо по-русски на ресепшн не понимает никто.
После жалобы ВСЕ проблемы с уборкой исчезли раз и навсегда, нам чуть ли не каждый день меняли постель, крутили лебедей, приносили буквально сумками мыльно-рыльные принадлежности, несколько раз в неделю меняли халаты и тапки.
Несомненный плюс отеля это бесплатный вай-фай, который ловится практически на всей территории (по крайней мере у нас в номере и на пляже он отлично ловился).
Второй несомненный плюс - отсутствие толкучки где бы то ни было.
На пляже в половине десятого было занято от силы 5-10 лежаков, у бассейна тоже с утра много свободных лежаков.
В ресторане тоже в любое время можно спокойно найти свободный столик и практически в одиночестве ходить выбирать себе еду.
Пляж и море у отеля лучшие из тех, где мы бывали.
Вход плавный, песочек, но уже через несколько метров глубина приличная, вода теплая настолько, что входишь не содрогаясь, чистейшее море, за 2 недели отдыха ни разу не видела в воде мусора.
Где-то в отзывах читала про кусачих рыбок - не подтверждаю, кусачих рыбок вообще не было.
Основной контингент отеля европейцы среднего возраста, хотя заметила, что молодежи стало больше (но не компаниями, а парочками), русских очень мало.
Отель не шумный, для любителей активного отдыха не подойдет, он скорее для неспешного релакса.
Анимация очень ненавязчивая и ее реально мало, что для нас было плюсом, мы ее не любим.
Немного о минусах:
1) в ресторане кондиционер практически не работает и это ужасно, потому что в конце июня жара стала уже очень ощутима и есть, обливаясь потом не особенно приятно
2)официанты в ресторане в первый день кружили вокруг нашего столика стаями, быстро принося напитки и унося грязную посуду, но на 2 и 3 дни очень явственно стал ощущаться некий непонятный игнор, пару раз даже нам самим приходилось ходить за напитками к бару (про грязную посуду вообще молчу). Мы решили проверить догадку и положили под скатерть, уголком наружу, долларовую бумажку.
Естественно тут же все официанты стали нашими друзьями, здоровались за руки, все быстро приносили/уносили.
3)к нашему отъезду совершенно ощутимо стали везде хуже и слабее работать кондиционеры, это факт, даже в холле здания, где всегда было очень холодно
4)работа отельного гида от Одеона - это вообще отдельная песня.
Накануне отъезда в 9 вечера (вылет на следующий день в 9 утра) мы ничего не знали о том во сколько нас заберут из отеля и заберут ли вообще!
Звонок отельному гиду Шухрату Азизову напоминал какой-то жуткий треш, потому что он нас долго (за наши деньги) уверял, что информация на стенде, потом говорил, что информации о вылете пока никакой нет (ха-ха, смешно, да, особенно, когда мы еще утром зарегистрировались на рейс), потом предлагал нам позвонить на горячую линию, подробно объяснял как и что там говорить, потом на наши гневные возражения делать ему свою работу самому, начал орать и хамить.
В конце концов совершенно случайно выяснилось, что факс для нас был еще в 7 вечера прислан по факсу на ресепшн, о чем этот "профессионал" даже и не знал.
В общем, для тех, кто собирается в этот отель имейте в виду, что на стенде НИКОГДА и НИЧЕГО нет, сразу идите на ресепшн и не тратьте нервы, как это получилось у нас.
5)ужасное количество комаров, укусы очень чешутся несколько дней, обязательно берите фумигаторы для комнаты и репелленты для тела, если хотите спокойно наслаждаться морским воздухом вечером на балконе/улице.
6) в ресторане НЕТ кофе (ту бурду, которую выдает кофейный автомат в расчет не берем, она превзошла в гадости даже Нескафе классик). Более-менее приличный турецкий кофе можно выпить в баре у ресепшн, но о всяких эспрессо, каппучино и латте можно на время отдыха забыть.
В остальном отель нам очень понравился, планируем даже туда вернуться, возможно, в следующем году.