Туры в Аланью
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Аланьи
Аланьи
- Всего (683) Перейти>>
Погода
в Аланье
в Аланье
- Сегодня: 28 °С Прогноз
Курорты
Турции
Турции
Отзыв на Gold Island 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в мае,
3
2
2
5
Отдыхаю в Турции уже в 6-й раз, но такое разочарование в отеле было впервые.Период пребывания в отеле с 05.05.2015г. по 12.05.2015г.Забронировали и полностью проплатили отель ещё в начале февраля.Бронь была на меня и моего сына 14 лет в номер Deluxe Golden Bay, оплата была, как за двоих взрослых (без скидок), отель сразу подтвердил бронь.Я была уверена, что номер забронирован в самом главном корпусе Sentido Gold (далее по тексту просто "шарик"); о том, что у отеля несколько корпусов, я узнала уже только по приезду в отель.Итак, приехав в отель к 14.00, нам сказали, что номер еще не готов и предложили пообедать (т.к. уже не первый раз в Турции, заметила, что так происходит в большинстве отелей). Пообедав в 14.30 мы подошли на ресепшн, нам сказали еще подождать.Через 15 минут нас повезли из "шарика" в другой корпус - Golden Bay, но так и не поселили туда, потому что, как выяснилось, детям до 18 лет туда нельзя, причины никто объяснять не стал, да и не кому было, говорящих по-русски в отеле просто не было, что на моей практике тоже было впервые.Вернувшись в "шарик" я попросила поселить нас в нем за доп. плату, но равнодушный администратор Халит сказал, что свободных номеров в "шарике" нет.Итог: в Golden Bay нельзя, т.к. сыну нет 18, в "шарике" нет мест, на мой вопрос, что же нам делать, все тот же равнодушный Халит развел руками и посоветовал ждать гида Викторию.Прошло полтора часа, гид так и не появилась, я подошла к Халиту, спросила, когда же она приедет, на что он опять развел руками.Тогда я попросила позвонить ей, и связавшись с Викторией, выяснилось, что сегодня в этот отель она вообще не приедет и ждать нам нечего.Как говорится "спасение утопающего, дело рук самого утопающего". Поняв, что помощи ждать не от кого, я начала звонить в Москву оператору Coral.И спустя 3.5 часа нас все-таки заселили в номер Island Room.
Номер понравился своей близостью к морю, однако, огорчило отсутствие элементарных вещей, таких как сушилка для купальных принадлежностей (вещи сушили на стульях, стоящих рядом с номером), также в душевой даже не было полочки для шампуней/мыла, приходилось все ставить на пол.В самом номере было очень влажно, ночью было холодно, спали в кофтах, т.к. одеяла в отеле просто не предусмотрены (на просьбу принести одеяло, принесли второе покрывало). Также в номере все время тек унитаз (его так и не смогли отремонтировать), а сломанный душ починили.Кстати так называемый душ – просто висит, и даже нет никакого поддона, вся вода льется в комнату!После того, как опять вызвали техника и он прочистил слив, вода в комнату течь перестала.В номере все время были звуки работающего вентиляционного мотора, который включался и отключался каждые 3 минуты, создавая неприятные звуки.Днем это не мешало, а вот ночью даже через беруши было очень слышно и мешало спать.
Отдельная тема - это соседи.И слева и справа от нашего номера были немцы, которые постоянно курили (открыть окно или дверь в эти моменты было нельзя), а также каждое утро в 7.00 начинали так громко разговаривать, что спать уже было невозможно.Видимо стены между номерами настолько тонкие, что кажется, что немцы уже болтают у тебя в номере.
Убирались в номере так себе, воду в баре совсем не пополняли, приходилось таскать самим.Белье поменяли только на пятый день и то после того, как я позвонила на ресепшн.
Понравилось то, что в отеле было относительно немного народу, практически никогда не было очередей за едой, как это иногда бывает в других отелях.На пляже и возле бассейна всегда были свободные лежаки.Вкусная еда, только клубнику и черешню ни разу не дали, хотя май - это у них самый сезон для данных ягод.Было то, что и в Москве - яблоки, апельсины и бананы.
На пляже не понравилось то, что матрасы на ночь убирались, а утром их никто не раскладывал на лежаки, приходилось самим брать и стелить.Также на пляже очень грязный песок, складывается впечатление, что его завезли со стройки, которая проходит неподалеку от данного отеля.
Подытожив всё, могу сказать, что отель совсем не тянет на 5*, больше похоже на 3+* или плохую 4*.
За те деньги, которые мы заплатили за данный отель, ожидала лучшего сервиса и обслуживания.Я приехала отдыхать, а не заниматься починкой душев, унитазов, сливов ванной и т.д.
Номер понравился своей близостью к морю, однако, огорчило отсутствие элементарных вещей, таких как сушилка для купальных принадлежностей (вещи сушили на стульях, стоящих рядом с номером), также в душевой даже не было полочки для шампуней/мыла, приходилось все ставить на пол.В самом номере было очень влажно, ночью было холодно, спали в кофтах, т.к. одеяла в отеле просто не предусмотрены (на просьбу принести одеяло, принесли второе покрывало). Также в номере все время тек унитаз (его так и не смогли отремонтировать), а сломанный душ починили.Кстати так называемый душ – просто висит, и даже нет никакого поддона, вся вода льется в комнату!После того, как опять вызвали техника и он прочистил слив, вода в комнату течь перестала.В номере все время были звуки работающего вентиляционного мотора, который включался и отключался каждые 3 минуты, создавая неприятные звуки.Днем это не мешало, а вот ночью даже через беруши было очень слышно и мешало спать.
Отдельная тема - это соседи.И слева и справа от нашего номера были немцы, которые постоянно курили (открыть окно или дверь в эти моменты было нельзя), а также каждое утро в 7.00 начинали так громко разговаривать, что спать уже было невозможно.Видимо стены между номерами настолько тонкие, что кажется, что немцы уже болтают у тебя в номере.
Убирались в номере так себе, воду в баре совсем не пополняли, приходилось таскать самим.Белье поменяли только на пятый день и то после того, как я позвонила на ресепшн.
Понравилось то, что в отеле было относительно немного народу, практически никогда не было очередей за едой, как это иногда бывает в других отелях.На пляже и возле бассейна всегда были свободные лежаки.Вкусная еда, только клубнику и черешню ни разу не дали, хотя май - это у них самый сезон для данных ягод.Было то, что и в Москве - яблоки, апельсины и бананы.
На пляже не понравилось то, что матрасы на ночь убирались, а утром их никто не раскладывал на лежаки, приходилось самим брать и стелить.Также на пляже очень грязный песок, складывается впечатление, что его завезли со стройки, которая проходит неподалеку от данного отеля.
Подытожив всё, могу сказать, что отель совсем не тянет на 5*, больше похоже на 3+* или плохую 4*.
За те деньги, которые мы заплатили за данный отель, ожидала лучшего сервиса и обслуживания.Я приехала отдыхать, а не заниматься починкой душев, унитазов, сливов ванной и т.д.
Автор: Nadezda
Дата публикации: 16-05-2015
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Gold Island
04.06.2015
![](/_i/1px.gif)
Увидели на сайте негативные отзывы и решили написать тоже. Все наоборот! Отель – отличный! Отдыхали с мужем в Sentido c 9 мая по 21 мая. Заказывали главный корпус – «шарик», но что-то пошло не так и нам забронировали соседний корпус, Delux Golden Bay. Сгоряча стали просить номер в «шарике», нам предложили
Подробнее
21.05.2015
![](/_i/1px.gif)
Подготовка: Тур покупался при курсе доллара 62 руб.
Стоимость за 10 ночей составила больше 80 тыс.руб. на двоих с учетом скидки. Впервые столкнулись с искажением информации об отеле туроператором Sunmar (Корал). Изначально было принято решение приобрести тип номера «Eco golden bay» в этом отеле, стоимость
Подробнее
19.05.2015
![](/_i/1px.gif)
Отдыхали семьей с 2 мая по 11. Начну с того, что оператор Coral судя по всему хорошо заработал в этот период). Мы летели 3мя семьями.
Бронировали и оплачивали билет еще в марте.
Подтверждение пришло, все ок.
НО когда мы прилетели нас селят не в основном отеле (хотя на сайте отеля нет такого понятия
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Подходит для детей / семьи
Детский бассейн
Все включено
Пляж (1 линия)
* без перелета от 23664 руб.
Крытый бассейн
Бассейн
Подходит для детей / семьи
Детский бассейн
Детская анимация
Бассейн
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Ночной клуб
Собственный пляж
Другие отзывы
16.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Доброго дня, уважаемые туристы и читатели этого отзыва! Отдыхали в данном отеле с 9.06 по 15.06 и вот, что мы можем сказать про наш отдых и про отель.
Подробнее
16.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Нам все понравилось, поразило много зелени вокруг! Кухня как тайская так и русская, что очень важно. Благодарим за прием!
Подробнее
16.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Понравился только ресторан при отеле и месторасположение, выбирали именно близость к данному пляжу (раньше
Подробнее
16.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Очень хороший отель тут уже второй год в нем в ресторане очень вкусная еда разные кухни , особенно хочется
Подробнее
16.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Лучший отель в котором я была в Стамбуле!
Очень необычные и красивые номера.
Как будто ты находишься
Подробнее