Отзыв на Senza Hotels Grand Santana Hotel 5

Долгожданный отпуск испорчен!
Но по порядку, купили горящую путёвку, обещали 5 звёздочный отель, с питанием по системе УЛЬТРА all-inclusive.
По факту:
1. Платный Wi-fi (6 дней: 12 евро за 1 телефон)
Сказать что я была удивлена, это мягко сказано.
Да, на отдых едешь чтоб там где все включено, было все выключено, но связь с родными никто не отменял.
А тот факт что услуга интернета платная, было неожиданностью.

2. Однообразие еды!
Не ждите кашу для детей или себя на завтрак, максимум хлопья с порошковым молоком.
Кислые йогурты, ужасная мясная нарезка, это даже не колбаса, это чистая соя, такие же сосиски.
Яйца лучше варёные, омлет они не каждый день усеют вкусно готовить.
В обед томатный суп с лапшой, рис, макароны (каждый день), закуски местные, но в основном это жаренные в огромном количестве масла овощи (типа лечо)

Ужин ничем не отличается от обеда максимум это добавиься что-то на гриле.
Будьте готовы к тому что вариант вчера была индейка на гриле, сегодня эта же индейка но уже в соусе в качестве горячего блюда.
Тоже самое с картошкой пюре и сыром , то что не доели, вы найдёте в лепешках которые подают на пляже или в ресторане.
Голодными не останетесь, можно в целом выбрать что то из мяса, свежие овощи, фрукты, пирожные.
Иногда радовал гриль.
А-ля Карт: рыбный ресторан, тут даже комментировать не очень хочется, просто дорадо на гриле, пару закусок и салат.
Всё!
Не ждите креветки, суши, крабы, кальмары всего этого не будет! 1 рыба на гриле на человека!
Да, по бару: только местный алкоголь, который без льда и колы пить невозможно!
На пляже бар, если его можно так назвать, только вода и пиво, хочешь коктейль, иди к бару у бассейна.

3. Территория: очень маленькая, путь к морю: через тоннель.
Пляж грязный.
Два ряда старых шезлонгов, плюс пирс.
Пирс: просто доски, необработанные доски.
Железная лестница, шезлонги которые почему то "спасатели" (они же сотрудники отеля) бронируют, а потом продают туркам.
Если утром пришёл раньше спасателя можешь выбрать шезлонг.
Зонтики на пирсе половина поломаные, они открываются, но не факт что будут ровно стоять!
Вход в море: плиты и камни, без специальных тапочек лучше не рисковать!
А да, это же Алания, волны постоянно, с детьми дальше бассейна купаться вряд ли пойдёте.
Бассейн: чистый, разноуровневый от 170 см до 140 см.
Есть детский 40 см глубина.
Шезлонгов на всех не хватает, более того в 6 утра гости отеля занимают места полотенцем.
Бар у бассейна с 10:00 утра до 00:00.

4. Анимация: ее нет.
Не ждите чуда, за неделю мы не видели ничего, мы шли спать, ну потому что нечего делать.
Максимум нам предложили поездку на дискотеку куда-то там.
Если конкретно, то вся анимация это с 21:30 до 22:00 детская дискотека, каждый день 7 песен и одна и та же девочка показывает одни и те же движения и дети танцуют, под одни и те же песни.
С 22:00 до 23:00 пансионат:
•"живая музыка" слов музыкант не знал (ни русские песни, ни английские и что удивительно даже песню турецкого певца Таркана.
•шоу танцоров, 6 пар танцевали "кто в лес, кто по дрова"
•пенная вечеринка
•шоу африканцев (афроамериканцы танцуют с тазиками)
•караоке (русские "дали жизни")
Это все!

5. Уборка!
Она всегда приходила после 14:00, как бы жарко, хочется чуть чуть отдохнуть под кондиционером, и тут "клининг". Но ладно если бы она убирала, но уборкой она считала: забрать мусор, застрелить постель, поменять полотенца, принести бумагу.
Всё.
Поэтому когда она приходила, мы устраивали обмен старых полотенец на новые и все.

6. Номер.
Зачем устанавливать кондиционер так чтоб тебе в лицо всю ночь дуло, причём невозможно без кондиционера, невозможно направить струю воздуха так чтоб не в лицо, такое расположение.
Розетка в ванной вываливается, кнопка слива раздолбана.
Фен лучше берите с собой.
Там он для красоты.
Слив в душе забит, вода не уходит, пахнет сыростью.
На вопрос можно ли воспользоваться утюгом, сказали конечно нет, у нас нет такой услуги, даже за деньги.

7. Хотите ранее заселение: 10 евро/час.
Приехал в 8:00 утра, заселение в 14:00 - или жди, или плати!
И да, если выселение в 12:00, а трансфер в аэропорт у вас вечером, не ждите что вам что либо можно.
Просто вещи оставьте и все!
Вам не разрешат кушать, вам не дадут воду или кофе.
Всё, твоё время закончилось, браслет сдал, скажи спасибо что мы не выгнали тебя на улицу!