Отзыв на Rubi Platinum Sign Hotel 5

У нас за плечами, уже довольно большое количество отелей этой ценовой категории.
Но я уверенно могу сказать, что Руби это тот отель, ради которого можно проехать 100 км от аэропорта.
Ехали мы индивидуальным трансфером, дорога заняла полтора часа. В отеле были в 4:30 и что нас сильно удивило и порадовало, буквально через пять минут уже получили номер. Мало того, были учтены все пожелания которые я писал сотрудникам гест релейшн. За что им огромное спасибо!
Сам номер понравился даже больше, чем на картинках или видео. Приятные тона, комфортная мебель, без нареканий работающие сантехника и кондиционер. В мини-баре стандартный набор для отелей такого уровня, плюс чипсы соломка и шоколадка. Всё это пополнялось ежедневно.
Душевая большая, комфортная, нигде ничего лишнего не течёт. Также, в ванной комнате полнейший набор косметики и прочих сопутствующих предметов.
Вид тоже порадовал. Сторона на аквапарк, море видно как прямо, так и слева несмотря на то, что у нас был второй этаж.
При всей комфортабельности номера ни могу не отметить два минуса. Тенденция дизайнеров последнее время, делать прозрачные стены между ванной и спальней. Это очень неудобно, Так как если кому-то приспичило ночью и он включил свет в туалете, это практически равносильно тому, что включить свет в самой комнате. Если бы отель сделал хоть какие-нибудь ролл-шторы или что-то подобное, было бы очень неплохо.
Ещё неудобно расположен сейф, чтобы им воспользоваться надо вставать на колени. Неплохо бы придумать для него другую нишу.

Теперь об обслуживании.
Начну со службы гест релейшн, она же здесь и служба ресепшн.
Нигде, никогда, ни в одном отеле, мы не видели такой фантастической работы данной службы.
Всегда кто-то из них будет на месте и всегда быстро откликнется на ваше обращение и сделает всё, чтобы моментально решить проблему, если она вдруг у вас возникла.
Огромное вам спасибо за вашу работу, вы Молодцы с большой буквы.
Вообще всё обслуживание в данном отеле это один большой жирный Плюс. Что в ресторане, что в а-ля картах, никогда не приходилось ждать официантов. В барах та же ситуация, барманов всегда достаточное количество. Также прекрасное обслуживание на пляже и у бассейна.
Ещё одно большое преимущество отеля, что несмотря на то что он в стопе то бишь полный, создаётся ощущение, что он полупустой.
Всегда можно найти свободный лежак и не один, в ресторанах нет толп голодающих, а в баре всегда найдётся свободный стульчик или стол.
Особое внимание хочу обратить на чистоту отеля. Чисто всегда и везде притом, что уборщиков практически не видно. Настолько незаметно и качественно они работают.

Море, оно здесь специфичное и может оказаться для кого-то плюсом, а для кого-то минусом.
Не понимаю тех людей которые едут в отель слепо доверяя чьему-то слову, не изучая фактов о выбранном отеле.
Море в отеле практически закрытое с небольшим открытым участком между волнорезов. Мы были к этому готовы и никакого дискомфорта нам это не доставило. Тем более, что благодаря этому, в нашей лагуне всегда был штиль.
Пляж песочный с небольшой линией мелкого ракушечника.
Я был поражён, какую работу проделал отель, очищая пляж и вход в море от камней. Камней в море много, причём огромных, но только там где до них уже просто стоя не достать.
Лежаки очень комфортные, все устойчивые, с отличными матрасами и на любой вкус. Есть регулируемые под зонтиками, есть просто лежачие с подушками и толстенными матрасами, они установлены на подиумах. Есть релакс зона с такими же большими матрасами, но уже под навесом. А также много лежаков в зелёной зоне на траве. Что немаловажно, находятся они на приличном расстоянии друг от друга, что обеспечивает приватность.
На каждом зонтике, кстати сделаны они в Карибском стиле, есть qr-код и можно не вставая заказывать себе напитки из бара.

Территория отеля хоть и небольшая но очень приятная. А от бассейна и до моря вызывала у меня просто визуальный оргазм, настолько всё зелено и красиво сделано.

Барная карта в отеле очень большая и качественная. Всегда все напитки в наличии. Также, здесь нет паршивого арахиса разбавленного нутом как бывает в некоторых отелях. В барах здесь подаются фисташки, миндаль и фундук, а также чипсы.
Сами бары очень симпатичные и посидеть в них одно удовольствие.
Есть довольно приятная кофейня, но мы не любители кофе и сладкого, так что не могу сказать более конкретно.

Питание в отеле.
Вот здесь есть, что сказать положительного и отрицательного.
Сразу хочу отметить, что мы всегда были сыты и очень вкусно ели, но есть одно большое Но и это не только наше мнение, но и мнение других отдыхающих с кем мы общались.
Главный ресторан, он не соответствует всему остальному отелю. Причём ассортимент у него довольно неплохой, особенно порадовали фрукты и рыба на гриле, но вкусовые качества большей части еды оставляют желать лучшего. Также считаю неприемлемым для отеля такого уровня, что блюда которые подаются не часто, типа свежего инжира, языка и тому подобного, заканчивается в первые 15-20 минут и больше не пополняются. Рекламируемых блогерами сыров типа Рокфор или Камамбер вообще не видели
Не понравился администратор ресторана. Стоя у входа никогда не здоровается с гостями и не улыбается им.
Когда я пригласил шеф-повара, чтобы тот попробовал кролика усушенного до состояния мумии, подошёл администратор, просто поковырял его в моей тарелке и молча ушёл без слов и каких-либо дальнейших действий.
Ежедневно выставляемые крабы, раки и большие креветки это просто позор. Они лежат каждый день нетронутые просто для антуража, так как на вкус мягко сказать, никакие.
Поэтому в главном ресторане мы ели всего раза три, а так просто заходили перекусить фруктами.

Но зато слабое качество главного ресторана, отель полностью нивелирует ресторанами а-ля карт.
Вот там как раз всё вкусно и красиво.
Креветки в горшочке, антрекот ( почему то здесь его называют рибай), паста карбонара и многое-многое другое, были просто обалденны.
Хочу выразить свою благодарность поварам данных ресторанов, особенно Бистро терраса 24/7, за качество и визуальную красоту блюд.
К сожалению, не попали в вечерний а-ля карт на пляже, где подают устрицы.
Хотели записаться в среду на мой день рождения, а оказалось, что по средам он не работает. Но нам накрыли и украсили стол в бистро 24/7. А также презентовали маленький но очень вкусный тортик.
Потом решили записаться за пару дней до отъезда, но было уже поздно, всё было занято. Так что записывайтесь заранее)

Анимация в отеле тоже понравилась.
Вечернее шоу отличные, музыкальные, акробатические и разные танцевальные группы, все приглашённые, качественные.
Особенно зацепило шоу Три Майкла Джексона.
Амфитеатр для вечерней анимации просто мега комфортный. Мягкие удобные кресла со столиками и хорошим обслуживанием.

Дневной анимации тоже вполне достаточно по наличию. Боча, дартс, лук, волейбол, всякие стрейчи джампы итд.
Ребята аниматоры отличные, позитивные но ленивые. Мне кажется, надо пожёстче довести до них, что каждое мероприятие не должно длиться по 10-15 минут.

В отеле есть детский клуб, в котором даже взрослые могут поиграть в бильярд, PlayStation или игровые автоматы.

В общем отель очень понравился и однозначно рекомендую его к посещению, дай Бог всё будет хорошо и мы сами постараемся вернуться в него в ближайшее время.

Спасибо сотрудникам отеля и всем тем кто составил нам компанию на этом отдыхе!