Отзыв на Insula Resort & Spa 5

С самого нашего приезда в отель, нам даже не предложили воды, предложили позже , но платно, и то 2 маленьких баночки (5* должны предоставлять сервис и вода в том числе) в день заезда нам нахамил агрессивный охранник, за то что мы по его мнению заселились поздно, который изначально представился руководителем. В нашем очень маленьком номере (напомню мы брали 5*) первые два дня не работал кондиционер, полотенца и все необходимые гигиенические принадлежности были на одного человека (бронировали на 2) зубных щёток и пасты нет вообще, на ресепшн молодой человек вместо помощи и предоставления сервиса, хамит, грубит и ведёт себя крайне агрессивно. 50% проживающих являются турками, мы находясь в их стране относимся крайне уважительно, но русских здесь не любят от слова совсем, про масочный режим тут видимо не вкурсе. Осадок сильнейший, отдых был испорчен и впечатления от отеля просто отвратительные.