Отзыв на Resitalya Hotel 2

Уборка была худшим опытом, который у меня когда-либо был.
Уборщица приходила через день, но нельзя было точно сказать, была она там или нет.
В день, когда мы заселились, номер был уже грязным.
В комнате всегда пахло, когда мы возвращались домой с прогулки.
Персонал был очень недружелюбен, и нам не разрешалось приносить что-либо пить или есть в нашу комнату, если это не было куплено в их собственном магазине.
Я никогда не сталкивался с чем-то подобным, и я много лет путешествовал по Турции в разных городах и разных отелях, Мармарисе, Стамбуле, Кушадасси, Анталии и Алании.
Дверь в туалет не могла закрыться, наверное.
Когда мы принимали душ, из душевой кабины вытекла вода, поэтому пол в ванной был очень мокрым.
Один из сотрудников дал нам еще несколько полотенец и сказал нам просто использовать их.
В один день воды было очень много на полу, поэтому мы использовали обычное полотенце.
На следующий день нам сказали, что мы испортили полотенце, используя его на полу, и нам пришлось заплатить 50 лир за новое полотенце для них.
Лестничная задача всегда пахла, как будто курили 10 . 000 сигарет там, а пол ни разу не мыли.
Мы жили на 3-м этаже, и Wi-Fi был очень плохим и медленным.
Все вместе действительно плохой опыт, и я бы никому не рекомендовал использовать этот отель.
Я прочитал некоторые другие комментарии, которые гости оставили об этом отеле при бронировании. ком.
Менеджер написал несколько действительно неприятных вещей в ответ.
Я оставил этот отзыв при бронировании, и менеджер ответил:

«Здравствуйте, да Мария Сонне Хансен из Африки и Викас Кушваха из Индии.
Я думаю, вы живете в Европе, но вы не узнали никакой культуры, доброты из Европы.
У вас нет фотографии, но у нас есть фотография полотенец, которые вы испачкали.
Животные использовали бы комнату чище, чем вы.
Такие люди, как вы, не должны приезжать в Турцию.
Я надеюсь увидеть вас в возрасте в Греттингсе"

Я датчанка, и да, мой парень из Индии.
Я не понимаю, почему написано, что я из Африки?
И даже если бы я был тогда, как это может иметь значение?
Мне это кажется таким расистским.