Отзыв на Mysea Hotels Incekum - All Inclusive 4

Начну с того, что мы были в отеле второй раз - отдыхали здесь в прошлом году. И хочется заметить, что за этот год сервис отеля очень-очень сильно сдал. Мы вернулись в этот отель за самым лучшим морем - оно в 50 метрах от отеля, идти ровно 2 минуты - всё, на этом плюсы отеля заканчиваются. Мы покупали тур заранее, в марте, я сразу написала в отель и нам пообещали комплимент. Летели ночным рейсом Корендон, по трансферу всё хорошо, прилетели в 11 утра - в итоге нам сказали "ждите заселение до 14.00". Показываю подтверждение, что нам обещали комплимент и хотелось бы по возможности на пару часов пораньше заселиться. Сначала отказали, потом нас позвали и сказали что готовы нас заселить в 12.00, но когда мы увидели этот "чудесный" номер, то просто потеряли дар речи! Номер 107 находился на 1 этаже прямо над черным ходом кухни - постоянные машины, крики/шум-гам, запахи кухни и отходов - "сказка"! Это бы полбеды, но в номере была вырвана розетка холодильника, сам холодильник тоже отсутствовал, ржавая сантехника тоже очень плохо работала, душ включался не сразу, стулья отсутствовали вообще и ремонт в номере тоже оставлял желать лучшего, как и старая обшарпанная мебель. Мы с дороги так сильно устали, что решили уже не биться за новый номер, раз уж нам сделали такой "комплимент". Хотя прошлый год нас размещали на 3 этаже и там ремонт более новый и качественный. Потом мы долго ходили и просили хотя бы холодильник поставить в номер - сначала нам ответили, что у них нет холодильников, но потом через гида всё-таки удалось выбить. Подключили платный интернет 12$ за 12 дней с 1 устройства, инет еле тянул и временами совсем отключался. Уборка в номере была никакая, особенно с заменой постельного белья и полотенец была проблема - приходилось ловить горничную, напоминать. Постельное за 12 дней меняли 1 раз, и то после того как мы пошли уже нажаловались на ресепшен. С питанием у нас проблем не было - едим мало, голодными не ходили, много овощей, из мяса курица, сердечки, наггетсы, котлеты, печень, рыба несколько раз, из фруктов были только арбузы и яблоки. Чай/кофе очень плохого качества, кофе из автомата наливал как повезёт - вместо каппучино горячий шоколод и т.п. Чай в заварных чайниках совсем безвкусный. Очереди постоянно, мест иногда не хватало в столовой, если прийти не к началу, приборов/тарелок тоже мало и посуда не всегда чистая. Хочется отметить, что официанты молодцы, очень старались и быстро убирали посуду и столы. Вечерняя аннимация символическая - просто с 21 до 23 включали турецкую музыку. В целом, в сравнении за год сервис этого отеля очень сильно просел - нам сказали, что отель закрывается и будет переделан в 5, видимо отсюда и такое пофигистское отношение к клиентам. Море - главный и огромный плюс этого отеля, мы знали куда едем, но не догадывались, что нам так сильно ухудшат условия проживания по сравнению с прошлым годом. Бассейн небольшой есть с 2 горками, но в нём очень много народа было всегда, мы не пользовались ни разу. Рядом много магазинов - Мигрос, Бим, LC WAIKIKI, аптеки, лавки - есть где вечером прогуляться. По средам приезжает рынок в Авсалар. Отдых удался только благодаря позитивному настрою и самому тёплому морю.