Отзыв на Royalisa Palmiye Beach Hotel 3

+ Очень хороший завтрак, можно завтракать на террасе с видом на море, собственный и ухоженный пляж, шезлонги и зонтики. Бассейн, хорошее месторасположение. Ремонт хороший - но нужно сделать генеральную уборку и исправить недостатки. Часть персонала вежливая и приятная (мужская часть коллектива). Вид на море из окна. Для нас главное был пляж и море, за это можно поставить оценку 5, на больше не тянет. - Грязные номера, пыль, грязный пол, постельное и полотенца старое, с катушками и пятнами. Полотенца были только банные ( разные, с бирками другого отеля ) и для ног. Для лица ( ручных) - нет. Из косметического набора были только два шампуня. Гель для душа, мыла, тапочек - нет. ( на ежедневной уборке, не доносили, мы попросили сами ). Нет воды - бутилированной, только на завтраке из кулера, чая и кофе в номер не положили. Света недостаточно, воняет канализация. Сломанная сантехника. Дверцы в душевую еле раздвигаются, нужно приложить усилия. Плесень. Кровать сломана ( палка на одной стороне поломана и продавлена часть кровати, спали на одной стороне ). Дается одно 1,5 спальное покрывало, нет пододеяльника. Вещи повесить не где, так как палка для плечиков в шкафу - без плечиков. К ежедневной уборке, есть вопросы, точней к горничной, которая размазала грязь по полу и не прошла мимо двух пар обуви своей ГРЯЗНОЙ ШВАБРОЙ. При смене полотенец, скинула вещи на пол ( трусы, носки ), наверное тяжело было положить на кровать, для ног - не сменила. Уже потом пожалели, что попросили поменять полотенца и сделать влажную уборку.

Что не понравилось : ОТДЕЛЬНОЕ ВНИМАНИЕ ЗАСЛУЖИВАЕТ ОБМАН: 1. При заезде, мы спросили про пляжные полотенца, нам их предоставили бесплатно, через два дня мы встретили женщину администратор и она сказала, что их тоже можно поменять, как и банные, мы их вечером отнесли. На следующий день идем за новыми, с нас требуют по 1$ за полотенце. Так как оказывается - что они изначально платные ( а другой администратор ( парень ) об этом не знал ), после этого она сказала, что их изначально дают бесплатно, а потом если хотите поменять - то это стоит 1$ за полотенца. Конечно мы об этом узнали только в этот момент, 1$ это немного. Но нужно сразу об этом говорить и не пытаться вводить людей в заблуждение. 2. Мы решили продлиться еще на день, так как лучше частного пляжа при отеле - не видели. Для нас это было главным. На букинге цена была 72$, мы решили спросить, сколько будет стоить продлиться, нам сказали 68$. Мы показали что разница 5%, рассчитывали на 10-15%. Администратор сказала что сейчас уточнит у главной, через 5 минут цена выросла до 90$ на букинге . В итоге договорились уже за 68). Не очень приятная ситуация.