Отзыв на Ozkaymak Incekum 5

Хочу обратиться к менеджерам, сотрудникам отеля! Не знаю насчет отеля, но сотрудники это просто кошмар!
Как я понимаю менеджер компании по работе с аниматорами Толга, нашел мой номер и предложил работу, мы сделали все документы и подали их на визу за наш счет( хотя обговаривалось то что все будет за счет отеля, но нам обещали их вернуть по приезду)
Потом как оказывается наши документы и виза были готовы, но сотрудники отнеслись к своей работе с халатностью и у наших документов истек срок, что в итоге привело к тому что наши деньги сгорели. Tolga и Tahsin обещали вернуть деньги что бы мы сделали визу повторно, но спустя долгое время так этого и не сделали, мы подали на визу 23.04.2024 и до сих пор деньги нам не вернули как обещали
Они потратили наше время, наш деньги и нервы
И до сих пор никто не может ответить за свою ошибку
Прошу решить эту проблему, потому что как я считаю, для большого отеля 500$ это не такая уж и большая сумма
Я бы давно забыла об этом инциденте, но мне очень жаль мое потраченное время и мои личные деньги
Надеюсь что это сообщение повлияет на работу ваших сотрудников
Все чеки на оплату и все сообщения у меня сохранены и я могу предоставить доказательства