Отзыв на Fun Hill Resort Hotel 4

Всем привет. Действительно всё плохое, что есть на tripadvisor об ACG Hotels - всё правда! Постараюсь быть краткой, хоть впечатлений у нас с мужем масса.

Итак, Обслуживание - в отеле работают в основном турки с глубинки (и отдыхает кстати тоже таких не мало), относятся неуважительно и с насмешкой; проблему пытаются решить только после скандалов, да и потом не решают.
Ни один телефон в гостинице не работает, даже на рецепции. Вызвать врача можно только с таксофона.
Расположение - пригород Алании , находиться на крутом подъеме, до ближайшего пляжа 30 мин ходьбы через недостроенные дома, пустырь, заправку и неосвещенный подземный переход.
Соотношение Цена/Качество не соответствует, сюда не стоит ехать и бесплатно.
Питание отвратительное, вся еда (кроме хлеба и кипятка) старая, подается до тех пор пока не съедят; почти все фрукты зеленые; алкоголь разбавленный и некачественный; посуда грязная и побитая. Я в отеле отравилась (чего удивляться?! в рисе мы нашли личинку!!!), и так как наша страховая фирма не многим лучше, чем отель, со второго дня мы питались продуктами из маркета Migros и в местных ресторанчиках.
Чистота - как понятие таковое в ACG Hotels отсутствует. Везде пыль, разводы, окурки и непонятные следы. Полотенцами, простынями и наволочками у них там в порядке вещей помыть пол (что и сделала горничная на мою просьбу убрать в ванной!!!). Сырость и плесень особенно выражена на нижних этажах. Частые перебои с водой и со светом.

После наших разборок на рецепции с представителем туроператора и персоналом отеля, попыток переселится в другой номер (хороших номеров там просто нет, есть только еще хуже) или отель получше (за доплату 140$ или 160$ в пресловутые пятерки с отзывами "на том же уровне") с нами как с молодоженами случилось еще две "радости" - в номер принесли бутылку просроченного вина и подгнивших фруктов; сменили нам постельное белье на не менее грязное, но теперь еще с лепестками непонятных цветов (многие цветы в Турции ядовиты, их специально сажают для отпугивания мошкары).
Единственным плюсом номера был вид с нашего балкона. На фоне всего того кошмара, что мы пережили за 6 дней в Турции , никаким одним плюсом этого не перекроешь.

Мы благодарны Anextour за бесполезного гида (ни на один вопрос вменяемо ответить не смог, умеет только продавать экскурсии втридорога), за чудесную программу Фортуна (с помощью которой закрывают дыры в отельном бизнесе) и за чартерный перелет обратно (благодаря температуре на борту которого мы с мужем уже неделю валяемся с ангиной).