Отзыв на Muz 3

Отзыв о Muz Hotel Alanya





Русский





Самый ужасный отдых — не советую никому!


• Сначала нас вообще не заселили в отель, а повезли в другой на 2 дня без объяснений.


• Когда вернули — дали номер с клопами (есть фото).


• Потом — номер с протечкой воды с потолка, где жили ещё 2 дня.


• После жалобы переселили снова, но там всю ночь гремела музыка из клуба.


• За неделю мы сменили 4 номера, и все с проблемами!





Персонал игнорировал жалобы, компенсации не дали. Отель небезопасный, шумный и не уважает гостей.











English





Worst hotel experience — do not recommend!


• Upon arrival we were not even checked into the hotel, but sent to another one for 2 days without explanation.


• When we returned, we were given a room with bedbugs (we have photos).


• Then moved to a room with a leaking ceiling, where we stayed for 2 more days.


• After another complaint, we were moved again, but the room was next to a noisy nightclub, impossible to sleep.


• In one week we had to change 4 rooms, all with serious problems!





Staff ignored complaints and offered no compensation. Unsafe, noisy and very disrespectful hotel.