Отзыв на Club Mirabell 4

Начну с того, что в отель нас привезли с чёрного хода.
Вышли из автобуса и в нос ударила вонь от помойки.
Приехали мы в отель после 9 вечера.
Очень устали, в лобби не работали кондиционеры, было очень душно.
Хотелось есть и принять скорее душ.
Мы были с маленькими детьми, которые тоже просили еду и устали с дороги.
Подошли мы на ресепшен, нам выдают ключ карту.
У туроператора мы бронировали family room.
Нам описали что это будет двухкомнатный номер.
На семью из 5 человек.
За который мы переплатили.
Поднимаемся на 1 этаж, заходим а номер однокомнатный с двумя кроватями.
Спускаюсь на ресепшен, выжидаю очередь из прибывших посетителей, объясняю ситуацию, он дает мне две ключ карты и говорит: family room занят мы даем вам два стандартных номера которые находятся рядом на 3 этаже.
Мы берём чемоданы берем детей поднимаемся на лифте, заходим в один номер пытаемся зайти во второй ключ карта не подходит а за дверью слышу голоса и понимаю что там люди.
Спускаюсь снова жду минут 15 когда он обуслужит новоприбывших.
Затем он говорит: вышла ошибка возвращайтесь в тот номер который я вам дал изначально.
Я говорю: мы не хотим 1 номер на всю семью, нам нужен двухкомнатный номер.
Он говорит: номеров нет, я ничего не могу сделать.
Дождитесь завтра ваш гид приедет, мы решим.
Двухкомнатный номер нам выдали только на третий день!
В 1 номере в котором мы ночевали две ночи протекал душ, зубной пасты и Геля для душа не было вообще.
Воду дают по две бутылки на номер только один раз, дальше спускаешься в ресторан и набираешь воду из кулера из-за чего во время завтрака к воде не подобраться.
Питание разнообразное, но еду которую не доели в прошлый раз могут подать и на следующий день.
Из фруктов только арбузы и иногда дыня.
Плюс посуда была плохо вымыта.
В чашках для супа на дне была какая то желтая вода, ложки вилки в каких-то специях и песке, тарелки в разводах будто их не мыли а просто споласкивали грязной водой и вытирали тряпкой.
От чего у нас у всех спустя несколько дней началась дресня и ужасно болели животы, благо я взяла с собой полисорб и смекту.
Дети начали температурить и началась диарея.
По страховке положили в больницу и назначили капельницы, у детей нашли кишечную палочку назначили антибиотики.
Кондиционеры в ресторане вообще не включали, в лобби иногда.
В детском клубе из 10 дней только один день появился аниматор который никак не развлекал детей ю, а только предложил разрисовать футболку за 10евро.
Площадка детская вся старая.
Интернет платный мы оплатили все десять дней и он работал только в лобби!
Пляж ужасный и грязный.
В подземном переходе воняет мочой, а само море воняло тиной.
Входа в море нет, скользкие плиты, пляж грязный весь в мусоре и окурках, шезлонги сломанные и не было зонтиков.
Пляжный бар вообще не работал.
По вечерам была дискотека для детей но мы туда не ходили, потому что там же был бар где посетители курили сигареты а один день на танцполе была чья-то какашка и ее никто не убирал.
Постельное белье и полотенца в номерах меняли каждый день но они пахли затхлой тряпкой.
У фена торчали провода.
В номере вообще не мыли полы и даже не подметали.
Лифты постоянно ломались по очереди несколько раз я застревала.
Телефон в номере не работал.
Отель находится на самой окраине Алании, но на автобусе до центра 20 минут, в поселок Конаклы 15 минут.
Если вам нужно будет съездить в магазины или аптеки, ибо возле отеля ничего нет рядом, только один магазин где все стоит от 6 евро.
Пляж Клеопатры в 10 минутах от отеля, куда мы ездили купаться потому что на пляже отеля купаться было невозможно.
Самый ужасный отель.
Не рекомендую туда, если не хотите мучиться животами и попасть в больницу.