Отзыв на Long Beach Harmony 5

Во время пребывания в Long Beach Alanya 31 октября на вечернем шоу произошла ситуация, которая вызывает серьёзные вопросы к организации мероприятий в отеле. Лазерное оборудование было установлено в проходной зоне, где свободно перемещались гости. В момент съёмки лазерный луч попал в объектив моего телефона, и сразу после этого камера перестала работать корректно — появились постоянные вертикальные и горизонтальные полосы.

У меня есть видеозаписи, на которых чётко видно:
• камера была полностью исправна до инцидента;
• зафиксирован момент попадания лазера и мгновенное появление дефекта;
• лазерный луч попадал в сторону гостей.

13 ноября я обратилась к администрации отеля, предоставив все материалы. Ответ был формальным, со ссылкой на их внутреннюю проверку. Мое повторное обращение с полной видеофиксацией было проигнорировано — никакой реакции я не получила.

В отзыве я описываю только факты, подтверждённые видео. Считаю, что подобные инциденты должны рассматриваться внимательно и открыто. Надеюсь, отель пересмотрит подход к размещению и использованию оборудования, чтобы обеспечить безопасность гостей.