Отзыв на Kleopatra Alis 3

Отдыхала с ребенком и пожилой мамой в июле 2018 г, 11 ночей. Мы остались очень недоволны отелем. Турки, узнавая, что мы там остановились, очень нас жалели, т.к. отель считается худшим на пляже Клеопатра. 1) Берите с собой свои полотенца, т.к. теми, которые выдают, страшно вытираться, они все в пятнах и дырах (простыни, кстати, тоже). Стены тоже в каких-то подозрительных пятнах, номер выглядит как студенческая общага (комната 207). В душевой кабине плесень. Туалетная бумага "заканчивается", и ее не приносят, мыло не доливают, шампуня нет. Номер убирают плохо - тряпкой протрут посередине. 2) Питание. Мясо (курица) за 11 дней увидели два раза, да и то оно быстро кончилось, и его не подкладывали. Во все остальные дни - только соя, немытая зелень, хлеб, гнилые овощи. Если повезёт, то макароны)) Ещё бывают арбузы и редко апельсины (фрукты быстро заканчиваются). Посуду моют отвратительно, можно увидеть следы чужой помады, например. Кругом мухи, в столовой не включают кондиционер, душно. С едой в отеле жадничают, блюда не обновляют. Если кончилось, и не проси. Следят за всем что ты съел, недовольны, что берешь много посуды (им же мыть!)) Есть один очень наглый официант (единственный из них, который немного говорит по-русски), так он не стесняется все это прямо высказывать, откровенный хам. Этого официанта посоветовала бы уволить. 3) Сервис. Понравились девушка на ресепшн Наргиз (приятная, старается решать проблемы) и официант по имени Хасан. Все остальные, включая директора отеля и горничных, никогда ничего не слышали о нормальном сервисе. При просьбе решить какую-то проблему начинают сами "наезжать" на гостей и прямо предлагают "уезжать в другое место, раз не нравится", хотя знают, что деньги за тур уже отданы. Такое вот гостеприимство. В отеле только русские, украинцы, белорусы, никто для нас не старается, считают, что для нас "и так сойдёт". Не портите себе отдых, выберете другой отель, этот точно не имеет никаких звёзд (звёзды кстати нигде и не вывешены). К Туроператору большая просьба проверить соответствие отеля заявленным звёздам.