Отзыв на Kleopatra Balik Hotel 3

Ездили в августе 2019 с мужем. Начну с того, что мы непритязательные туристы. Отдыхали и в 5* и в 3*. Но в такой дыре в первый раз.


Заселение: подойдя к ресепшену, наше внимание привлёк пьяный, орущий немец и так же, не постеснявшись нас, орущий один из хозяев отеля, с сигаретой в зубах. К слову, в дальнейшем, этот хозяин отеля курил везде, где ему захочется.

Кое как поговорили с администратором, на ломаном немецком и заполнили анкеты на заселение. Кстати, ни один человек из персонала не разговаривает на русском языке.


Номер нормальный, хороший ремонт, боковой вид на море. Мы с мужем хотели номер с прямым видом на море, при бронировании таких не было. Ради интереса на ресепшене узнали сколько нужно доплатить за номер, нам озвучили стоимость в 90$.


Уборка номера-это единственный плюс отеля. Горничные действительно добросовестно выполняли свою работу, убирались ежедневно.


Питание: это просто ужасно. Однообразно и не вкусно. Нет, действительно, как написано в предыдущих отзывах, вы не останетесь голодными, найдёте чем набить желудок, макароны или отварная картошка есть всегда. Никакого мяса, за 9 дней ,была 2 раза картошка с кусочками курицы. Салаты часто стоят прокисшие, так как писала, что питание однообразное, часто одни и те же салаты стоят по три дня. Один раз взяла салат с варенной колбасой, сразу же выплюнула, так как колбаса была испорчена. Отнесла тарелку хозяину, тот позвал повара. Повар наглядно взял ложку салата из моей тарелки и немного пожевав, сказал «ноу проблем», странно, что он его не проглотил! Через некоторое время прошлась мимо так называемого шведского стола, салат этот, к счастью, был убран. В этот день я поужинала хлебом, дада голодной не осталась.


Вообще, отношение хозяев этого отеля к постояльцам просто отвратительное, особенно к русским. Как писали в одном из предыдущих отзывах, хозяева напоминают не турецкую семью, а немцев в 41ом. Реально так. На все можно закрыть глаза, учитывая относительно недорогую стоимость отеля, если бы не отношение хозяев, это просто точка кипения. Кстати, во время обеда и ужина, прошу учесть во внимание то, что они сами не едят еду отеля, постоянно что-то заказывают, либо приносят с собой. Любые просьбы постояльцев игнорируют. По отелю бегают огромные тараканы.


Концепции «все включено» здесь нет. Трёх разовое питание строго по часам, никакого кофе-брейка, либо иных перекусов в отеле нет. Обед заканчивается в пол 2, в следующий раз вы покушаете только в 7 вечера, на ужине. В баре из алкоголя только вино и пиво. Часто на баре никого нет, приходилось стоять и ждать пока кто-нибудь соизволит подойти. Часто хозяйка сама разливает напитки, однажды с мужем пришлось стоять и ждать, пока она любезно поговорит по телефону, прежде чем подойти к нам.


Пляж -две минуты ходьбы от отеля. Пляж Клеопатры классный, море тёплое.


В день нашего выселения из отеля, в 12 часов, на ресепшене, нам благополучно срезали браслеты и сказали ФИНИШ. Те есть, мы больше не можем ни пить, ни есть. Я пыталась донести до администратора, что вылет у нас в 23:00, и день полностью оплачен. Та сказала, что концепция отеля поменялась и сослалась на гида.

Я подошла к одному из хозяев отеля с переводчиком и пыталась ему донести, что вылет поздний, день оплачен и почему вообще меняют концепцию отеля в момент нашего отдыха. От него толком тоже ничего не услышала, только ноу ноу финиш. С тем же текстом в переводчике я подошла к другому хозяину отеля. Тот, видимо, сжалился, увидел, что у меня уже наворачиваются слезы от всего происходящего, сказал, что есть и пить мы можем, только не брать алкоголь. Ну и на этом спасибо. В обед мы с мужем взяли тарелки и пошли есть, это увидел хозяин, к которому я подходила в первый раз. Подбежал к нам с вылупленными глазами, схватился за мою тарелку и кричал ноу ноу финиш. Тут вообще начался цирк, оба хозяина начали перекрикиваться между собой на турецком, один разрешает поесть, а другой нет...это был полный пипец, после такого и ложка в горло не лезла, ощущение, как будто своровала еду. После обеда, хозяин, к которому подходила в первый раз, подошёл к нам и с барского плеча разрешил взять колу и фанту в баре!

В этот отель никогда не вернусь и никому не советую. Кто хочет отдохнуть ближе к центру города и на пляже Клеопатра, советую обратить внимание на рядом стоящие отели. Это Клеопатра мелисса 3* и life4*